【B2B 線上文字客服｜混合遠端】

我們正在尋找具備良好文字溝通能力與服務熱忱的夥伴！本職位專注於 B2B 客戶服務 與 後台管理，提供穩定的工作環境與專業培訓。如果您細心、負責且具備良好的情緒管理能力，歡迎加入我們的團隊。

▍工作內容：
1.B2B 網站維護、後台操作及及時回報系統資訊。
2.即時處理客戶反饋，並提供專業諮詢說明。
3.追蹤每日數據與執行日常行政作業。
4.協助主管交辦事項。
5.以第一線人員的專業提升公司形象。

▍職務需求：
1.具備良好的邏輯思考與文字表達能力。
2.擁有有效解決問題的挑戰心。
3.良好情緒管理，能設身處地了解客戶需求。
4.具備服務熱忱，重視客戶感受。
5.做事細心且有責任感。

▍工作時間：
本職位採固定班別，非輪班制：

• 早班： 08:00 - 17:00
• 中班： 15:00 - 00:00
• 晚班： 23:00 - 08:00

備註：休假制度為排休制（月休天數為當月國定紅字總和）。

備註：休假制度為排休(月休為當月紅字總和)