B2C Go-to-Market Manager

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.

Objetivo del puesto

Impulsar el crecimiento rentable del negocio B2C de Carga Eléctrica de Telpark en España, convirtiendo la estrategia comercial en acciones concretas de pricing, activación, producto y mejora por ciudad y aparcamiento.

La persona será responsable del performance comercial del país y coordinará con Marketing, Producto, Customer Care y Operaciones las iniciativas necesarias para mejorar ingresos, utilización, conversión, recurrencia y margen.

El puesto no será responsable de la ingeniería, el mantenimiento ni la explotación operativa de la red.

Responsabilidades principales

Performance y crecimiento

• Analizar ingresos, recargas, energía, utilización, cargas por socket y día, ticket medio, conversión, recurrencia y margen.
• Identificar desviaciones frente a presupuesto y objetivos.
• Proponer y ejecutar acciones correctoras por ciudad, aparcamiento y tipo de cargador.
• Acelerar el ramp-up de nuevas instalaciones y ampliaciones.
• Analizar el comportamiento de AC, DC y HPC, diferenciando la demanda vinculada al parking de la demanda específica de recarga.

Go-to-Market, pricing y activación

• Ejecutar el plan comercial B2C del país.
• Proponer y aplicar estrategias de pricing, promociones, tarifas dinámicas e iniciativas de fidelización.
• Impulsar productos combinados de parking y recarga, como Telpark One, Abonos y Multipass.
• Coordinar campañas de captación, conversión, recurrencia y reactivación.
• Trabajar con Marketing en la definición de objetivos, segmentos, canales y KPIs.
• Impulsar la adopción de la app y de los medios de pago disponibles.

Cliente y red

• Identificar fricciones en la experiencia física y digital del cliente.
• Proponer mejoras en señalización, visibilidad, instrucciones, plazas y proceso de inicio de carga.
• Coordinar con Operaciones y los equipos de los aparcamientos la implantación de mejoras.
• Participar en la priorización comercial de nuevas instalaciones y ampliaciones.
• Definir el requerimiento comercial de cada ubicación: cliente objetivo, potencia, número de puntos, mix AC/DC/HPC, ingresos y retorno esperado.
• Contribuir al seguimiento del resultado real frente al business case aprobado.

Análisis y coordinación

• Preparar informes y análisis de performance para la dirección.
• Trabajar con dashboards, Power BI y Excel.
• Convertir datos comerciales, operativos y financieros en recomendaciones accionables.
• Coordinarse con Marketing, Producto, Customer Care, Finanzas, Business Planning y Operaciones.
• Comunicar con claridad riesgos, oportunidades, prioridades y acciones necesarias.

Requisitos

• Formación universitaria en ADE, Marketing, Economía, Ingeniería, Data Analytics o similar.
• 3-5 años de experiencia en Go-to-Market, performance comercial, marketing de producto, growth, pricing o revenue management.
• Experiencia en negocios B2C con componente digital y red física.
• Capacidad para trabajar con KPIs de ingresos, utilización, conversión, recurrencia y margen.
• Buen dominio de Excel y herramientas de reporting; se valorará experiencia con Power BI.
• Se valorará experiencia en movilidad, energía, parking, automoción, retail o plataformas digitales.

Idiomas

• Español alto e inglés alto
• Portugués valorable.

Competencias

• Pensamiento analítico y orientación a negocio.
• Capacidad para convertir datos en decisiones.
• Orientación a resultados y seguimiento hasta la ejecución.
• Organización y capacidad para priorizar.
• Proactividad y resolución de problemas.
• Capacidad de influencia transversal.
• Comunicación clara y orientación al cliente.
• Interés por conocer la realidad de los aparcamientos y visitar ubicaciones.

Indicadores de éxito

• Crecimiento de ingresos B2C.
• Cumplimiento de presupuesto y forecast.
• Evolución de utilización, cargas por socket y día y ticket medio.
• Mejora de conversión, recurrencia y margen.
• Adopción de la app y de los productos combinados.
• Performance de AC, DC y HPC.
• Ramp-up de nuevas instalaciones.
• Impacto de las campañas y acciones de activación

Qué ofrecemos

• Incorporarte a una compañía innovadora, referente en su sector y en plena expansión.
• Participar en el crecimiento de una plataforma de movilidad eléctrica con presencia en España y Portugal.
• Responsabilidad directa sobre el performance comercial de un mercado.
• Un rol transversal, con impacto en producto, pricing, cliente y expansión de la red.
• Trabajo con equipos de Marketing, Producto, Finanzas, Customer Care y Operaciones.
• Entorno internacional, dinámico y orientado a resultados.
• La oportunidad de contribuir a una nueva forma de moverse por la ciudad.

Paquete retributivo

• Salario fijo de entre 40.000€ y 45.000€ brutos anuales, en función de la experiencia y los conocimientos aportados.
• Retribución variable del 15%.

Flexibilidad y conciliación

• Horario flexible de entrada entre las 8:00 y las 9:30, con un mínimo de 30 minutos para comer.
• Jornada intensiva todos los viernes del año, de 8:00 a 15:00.
• Jornada intensiva durante el periodo de verano, desde la última semana de junio hasta la segunda semana de septiembre.
• Un día de teletrabajo a la semana, además de los periodos de Navidad y Semana Santa.
• 22 días de vacaciones y 5 días adicionales Telpark.

Otros beneficios

• Beneficio «Aparca y Sigue»: aparcamiento gratuito en nuestros aparcamientos.

Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.