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沃多有限公司

【扒扒飯】業務助理

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Description

沃口有限公司的子品牌--扒扒飯,誠徵熱血的夥伴招募中!
《關於扒扒飯》
扒扒飯自2018年成立,為怕辣又愛吃辣的族群提供中小辣的品牌獨有「雙椒醬」,已從線上銷售擴張至線下實體通路(家樂福、大潤發、愛買、寶雅、Mia C bon等合作銷售通路),希望讓顧客吃飯吃得過癮、成為大家吃飯的好夥伴;近年將產品線從各式醬菜擴張至方便料理包,把品牌特有的中小辣應用在各樣料理中。

【工作內容】
1. 多品牌客服與會員經營(核心重點)
會員回訪與關懷: 主動致電老顧客,維繫關係並了解產品使用狀況(非陌生開發)。
全通路客服: 統籌回覆四大品牌(扒扒飯、潔窩、小電商、本目)之 LINE@ / FB / IG 訊息。
售後服務與接待: 處理訂單問題、電話接聽及現場顧客接待。
2. 訂單處理與倉儲支援
訂單系統操作: 每日執行打單、拋單及資料核對。
機動倉儲支援: 視訂單量或活動需求,偶爾協助理貨、包貨或簡易跑腿送件。
3. 行政總務與文書
辦公室庶務協助: 協助日用品採購、信件收發及雲端表單維護。
主管交辦事項: 協助主管處理其他臨時性行政事務。
4. 社群影音協助
影音協力: 需上鏡協助拍攝產品介紹或花絮,具備手機基礎剪輯能力者佳。

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