Babyface手工喜餅.彌月蛋糕-品牌銷售顧問
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Description
1.親切接待門市散客與現場預約試吃顧客,提供喜餅與彌月禮盒組裝/款式的客製化介紹。
2.引導顧客進行喜餅/彌月禮盒試吃流程,專業介紹餅乾、蛋糕風味特徵、原料故事與禮盒設計概念。
3.了解顧客預算、盒數需求,提供適合的禮盒樣式、組裝搭配、提袋與專屬謝卡、彌月小卡規劃。
4.協助展會活動(如婚紗展、婚禮市集)的現場推廣,以及解答官方LINE、Facebook、電話等線上管道的顧客諮詢。
5.協助顧客完成訂單簽約、細節確認(含配送地址、分批出貨日期及付款方式)。
6.出貨前主動與顧客核對數量與配送進度,處理增減盒數等臨時變更,售後進行關懷與滿意度追蹤。
7.建立與維護顧客資料庫,進行定期複盤與舊客維繫(如彌月回購、年節伴手禮轉化)。
8.保持門市展示區、試吃諮詢區及櫃檯的乾淨整潔與舒適氣氛。
9.負責門市商品陳列擺設、展示禮盒維護,配合季節或節慶進行節慶佈置調整。
10.每日門市商品、試吃樣品與包材(盒款、提袋、緞帶)之庫存盤點與補貨登記。