Back Office Comercial | Soluciones de TI

Zona de trabajo: Benito Juárez, CDMX – zona Mixcoac

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a viernes, 8:30 a.m. a 6:30 p.m.

Sueldo: $25,000 a $35,000 brutos mensuales

Prestaciones: De ley

Contratación: Directa con la empresa

Inglés: Intermedio B2

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Back Office Comercial con experiencia en soporte y operación de ventas B2B, preferentemente dentro de empresas dedicadas a soluciones, servicios o arrendamiento de tecnología, que pueda dar seguimiento administrativo y operativo al ciclo comercial.

La posición será el enlace entre Ventas, Operaciones, Finanzas y Legal, asegurando que las propuestas, cotizaciones, contratos, pedidos, registros en sistemas y documentación de los clientes se encuentren completos y en tiempo.

Importante: buscamos experiencia en empresas de servicios y soluciones de TI, especialmente aquellas relacionadas con renta/arrendamiento de equipos, servicios administrados, infraestructura tecnológica, hardware o soluciones empresariales.

Principales actividades

• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales B2B.
• Integrar y dar seguimiento a contratos, anexos, órdenes de servicio y acuerdos de confidencialidad, en coordinación con el área Legal.
• Registrar y mantener actualizada la información comercial en CRM.
• Dar seguimiento a oportunidades, pedidos y procesos administrativos derivados de las ventas.
• Capturar y consultar información en ERP, dando seguimiento a órdenes de compra y pedidos.
• Coordinar con Operaciones y Logística la entrega e instalación de equipos o servicios.
• Integrar expedientes comerciales y documentación necesaria para el proceso de facturación.
• Dar seguimiento a requerimientos de clientes y del equipo comercial.
• Apoyar al área de Ventas y Preventa en la integración de información y requerimientos técnicos/comerciales.
• Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores comerciales.

Requisitos indispensables

• Mínimo 2 años de experiencia en Back Office Comercial, Administración Comercial, Sales Support, Sales Operations, Coordinación Comercial o posiciones similares.
• Experiencia en procesos comerciales B2B y atención/seguimiento de cuentas corporativas.
• Experiencia previa en empresas de servicios o soluciones de TI, preferentemente en:
• Arrendamiento o renta de equipos tecnológicos.
• Servicios administrados de TI.
• Hardware y soluciones empresariales.
• Infraestructura tecnológica.
• Servicios relacionados con tecnología.
• Manejo de CRM como Zoho, Salesforce, HubSpot o similares.
• Manejo de algún ERP; deseable SAP Business One.
• Excel intermedio-avanzado, incluyendo tablas dinámicas, funciones de búsqueda y manejo/consolidación de bases de datos.
• Inglés intermedio B2, principalmente para lectura y redacción de información comercial/técnica.
• Capacidad para dar seguimiento simultáneo a diferentes procesos y áreas.
• Excelente atención al detalle y organización documental.

Buscamos a una persona que tenga

• Organización y seguimiento.
• Atención al detalle.
• Sentido de urgencia.
• Facilidad para coordinarse con diferentes áreas.
• Comunicación clara y asertiva.
• Capacidad para priorizar actividades.
• Adaptabilidad ante cierres de mes y periodos de alta carga de trabajo.
• Autonomía para dar seguimiento y resolver pendientes.

Deseable

• Experiencia con SAP Business One.
• Manejo de herramientas de firma electrónica como DocuSign, Adobe Sign o Zoho Sign.
• Conocimientos básicos de soluciones de infraestructura y servicios de TI.
• Experiencia trabajando con contratos y documentación comercial B2B.

Ubicación

Benito Juárez, CDMX – zona Mixcoac.

Considera que la posición es presencial, por lo que es importante que la zona de trabajo sea viable para ti y puedas trasladarte de manera constante.

¿Te interesa?

Si cuentas con experiencia en Back Office Comercial dentro de empresas de servicios o soluciones de TI, tienes inglés intermedio y buscas desarrollarte en el área de Operaciones Comerciales, ¡queremos conocerte!