Bagageiro/a de Hotel

Descrição

Integra uma equipa no setor hoteleiro para garantir uma receção eficiente e apoio aos hóspedes. Irás gerir bagagens, acompanhar clientes e proporcionar um serviço atento e cordial durante a estadia.

Responsabilidades

- Receber e acolher hóspedes na chegada;
- Auxiliar no transporte de malas entre veículos, lobby e quartos;
- Registar bagagens e aplicar etiquetas de controlo;
- Acompanhar clientes aos quartos e explicar as comodidades;
- Guardar bagagens temporariamente quando necessário;
- Apoiar nos pedidos de room service, entrega de correio e recados;
- Fornecer informações úteis sobre serviços e atrações locais;
- Chamar táxis e apoiar com estacionamento e serviço de valet;
- Manter organizada e limpa a zona de entrada e o átrio.

Requisitos

- Ensino Secundário (12º Ano);
- Comunicação em português e inglês;
- Capacidade para trabalhar em equipa;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos;
- Boa capacidade de comunicação e atenção ao cliente.