百思特國際(電商營運/客服專員)

【工作內容】
1. 電商後台訂單處理、印單與出貨作業
2. 缺貨訂單回報、狀態更新與處理追蹤
3. 商品庫存資料協助調整與盤點紀錄
4. 客服聊聊回覆（訂單查詢、出貨進度、基本售後問題）
5. 訂單、客服、庫存相關資料建檔與紀錄留存
6. 主管交辦之電商營運支援事項

非業績導向職務
不需自行處理退款／賠償（依公司流程執行）

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【職務需求】

• 具電商平台後台操作經驗者佳（無經驗可培訓）
• 熟悉基本電腦操作（Excel / Google 試算表）
• 細心、有責任感，能配合流程作業
• 具基本客服溝通能力，能理性回應客戶問題

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【加分條件（非必要）】

• 有出貨、倉儲、客服相關經驗
• 曾操作蝦皮、momo、官網後台者

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【工作性質】

• 全職／兼職（可依公司需求調整）
• 日班為主，需配合出貨高峰期