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奇鼎科技股份有限公司

半導體FAE工程師-台南|半導體設備事業群

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Description

【核心定位】
加入半導體先進設備服務團隊,成為客戶產線穩定運作的關鍵角色。
您將進駐國內知名半導體客戶廠區,負責高精密設備的裝機、維護與異常處理,透過即時技術支援與專業服務,協助客戶維持產線穩定、生產品質與設備效能。

【工作內容】
1. 客戶端技術支援,售前至客戶端收集廠勘數據,售後追蹤改善結果
2. 客戶端痛點蒐集,蒐集客戶需求並將資料帶回業務以及研發團隊
3. 跨部門溝通,利用現場實際經驗結合研發經驗,開發出客戶滿意的產品
4. 與業務、研發團隊密切配合,維護客戶關係並爭取新案
5. 針對客戶端工程師進行產品操作、測試與規格說明

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