半導體設備客服工程師(竹北台元科技園區)
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Description
1.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題,並提供客戶技術支援服務。
2.協助開發新產品,在新產品上市前,進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。
3.協助業務人員在產品上的基礎知識訓練,以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。
4.配合業務與客戶的需求,安裝設備與處理系統問題。
5.協助業務人員處理不良品客訴,處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。
6.負責半導體後段設備之安裝、客戶教育訓練及技術支援
7.與國外原廠聯繫處理客戶機台應用及技術問題
8.須配合出差及加班
工作經歷:
具wafer/panel level設備經驗尤佳
大學以上電機電子、機械相關科系
英文程度:基本溝通
自備交通工具