板橋門市店經理
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Description
1. 負責直營門市之日常營運管理,包含服務流程、作業規範、現場秩序及營運績效監控
2. 管理加盟服務中心人員
3. 管理門市人員之排班、工作分配、教育訓練及日常督導,協助人員專業能力與服務品質提升
4. 規劃並推動門市及服務中心各項業務推廣活動(如AC、eTag智慧停車、APP推廣、面銷),達成業務目標
5. 處理或決策重大、複雜客訴或特殊服務案件
6. 負責門市行政管理,並配合公司及主管交辦之專案執行(如服務驗證、ISO9001、流程改善等)