Vaga Banco de Talentos - Customer Experience

Descrição

Estamos em busca de profissionais para integrar nosso Banco de Talentos na área de Customer Experience. O profissional irá atuar no desenvolvimento e implementação de estratégias para garantir a melhor experiência do cliente em todos os pontos de contato com a empresa.

Responsabilidades

Desenvolver e implementar estratégias de customer experience

Analisar e monitorar a satisfação do cliente e propor melhorias

Criar e manter relacionamento com os clientes

Identificar oportunidades de inovação na experiência do cliente

Participar de projetos para melhorar a experiência do cliente

Requisitos

Experiência anterior na área de customer experience

Conhecimento em ferramentas de pesquisa de satisfação do cliente

Habilidade em comunicação e relacionamento interpessoal

Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa

Formação em áreas relacionadas, como Marketing, Comunicação ou Administração