[BANCO DE TALENTOS] Pessoa Auxiliar de Monitoramento de Frotas

MISSÃO DO CARGO

Ser peça-chave na segurança e eficiência das operações dos clientes da INFLEET, identificando ocorrências a partir dos alertas gerados pela plataforma e agindo com agilidade quando o imprevisto acontece — acionando os fluxos corretos para cada situação antes que o problema chegue ao cliente.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Analisar os alertas gerados pela plataforma (desvios de rota, paradas indevidas, excesso de velocidade, entre outros) e identificar quais exigem ação;
• Registrar ocorrências no sistema e acionar os fluxos e responsáveis corretos para tratativa;
• Prestar apoio de primeiro nível às equipes de operação e clientes em situações de alerta;
• Manter os registros de ocorrências e indicadores atualizados para uso das equipes de performance;
• Realizar checagens periódicas nos painéis para garantir que nenhum alerta relevante fique sem tratativa.

REQUISITOS

Obrigatórios

• Cursando Ensino Superior em Logística, Administração e áreas corretas;
• Conhecimento em Excel;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Salvador, BA (Parque Tecnológico da Bahia);
• Disponibilidade para escala 12x36 no horário das 19h às 07h;
• Atenção a detalhes, agilidade para agir sob pressão e boa comunicação para reportar e escalar situações

Diferenciais

• Familiaridade com ferramentas de IA no dia a dia (ChatGPT, Copilot ou similares);
• Experiência em gestão de frotas ou operações de monitoramento.