募集背景

メドレーの医療プラットフォーム本部では、医療機関向け「MEDLEY AI CLOUD」と患者向け「melmo」を展開し、医療機関・患者がひとつにつながるプラットフォームの実現を目指しています。

事業の拡大とともに、バックオフィス業務の改善・整備のスピードを上げる必要が生じており、実行を担うメンバーを増員します。

このポジションは、業務改善の方針に沿いながら、実際の整理・実装・運用定着を担います。「誰かが決めたことをこなすだけ」ではなく、担当範囲の中で自分なりに考え、改善を積み重ねていくことを期待しています。

入社後は、現場ヒアリングや業務整理を通じて、なぜ例外運用が発生しているのか、どこに業務負債が存在しているのかを構造的に整理いただきます。
その上で、標準化・システム化・運用改善の方向性を検討し、改善施策の実行まで担っていただきます。

職務内容

医療PF事業のバックオフィス業務改善において、実行・整理・定着を担うポジションです。方針や設計の方向性を踏まえながら、担当範囲の中で自分なりに考えて動くことを期待しています。

• 業務手順・例外ケース・依頼フローの整理とドキュメント化
• SaaS・業務ツールを活用した設定変更・運用改善・簡易自動化の実装
• プロジェクトにおける論点整理、タスク管理、関係者への進捗共有
• 改善施策の実行後フォロー（運用定着の確認・改善点の吸い上げ）

具体的なプロジェクト例

• 販売管理システム導入に伴う業務再設計
• 請求・契約・入金業務における例外運用や個別対応を整理し、事業・オペレーション・コーポレート間の責任分界を踏まえた新しい運用設計を実施

応募資格

必須

• 業務フローや運用プロセスの整理・改善に関わった経験（規模・職種不問）
• 前提・背景を踏まえて情報を整理し、実行に落とし込んだ経験
• SaaSや業務ツールの仕様を理解し、設定変更・連携・運用設計などを通じて実務に適用した経験（高度な開発スキルは不要）

歓迎

• 業務改善において、営業・CS・コーポレートなど、複数の現場・部門と連携しながら主体的にタスクを推進した経験
• 業務自動化ツールやスクリプト等を活用した効率化経験
• データ整理・分析を通じた改善示唆の経験
• AIや最新技術を業務に積極的に取り入れた経験

求める人物像

メドレーが大切にしている価値観はOur Essentials(https://www.medley.jp/team/culture.html)として採用や人事評価にも使われていますが、それを踏まえて以下のような方にぜひジョインしていただきたいと考えています。

• 現場の業務や運用フローに向き合い、着実に整理・改善を進めてきた方
• 業務・システム・組織のいずれかに課題を感じた際、自ら情報を集めて整理できる方
• 曖昧な状況でも自ら確認・整理しながら前に進められる方
• まず実行してみて、改善を繰り返すことに抵抗がない方

本ポジションの魅力

• 深い現場理解と構造的思考を、実務を通じて身につけられる
  • 将来的には、より上流かつ影響範囲の広い企画・改善テーマを自ら推進できる土台を築けます。
• 複数事業を横断する業務改善プロジェクトに参画できる
  • 特定業務に閉じず、事業横断での調整や再設計プロセスに参画することで、視座と影響範囲を広げられます。
• 生産性改善を通じて事業への貢献を実感できる
  • 業務フローの整理やリードタイム短縮に取り組み、運用品質の向上を通じて事業基盤の強化に直接貢献できます。

【職種 / 募集ポジション】
バックオフィス Business Operations Associate／医療プラットフォーム本部 東京
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 6,000,000円 〜 8,000,000円
月給：50~66.7万円 ・固定労働制 基本給40.5~54万円 固定残業代9.5~12.7万円（固定残業時間30時間分） ※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。 ・裁量労働制 基本給35.3~47.1万円 固定残業代14.7~19.6万円（固定残業時間49時間分） ※時間外労働の有無に関わらず49時間分の固定残業代を支給 昇給年2回
【勤務地】
106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
【選考フロー】
書類選考→面接2〜3回（オンラインor対面）→内定 ※選考フローは変更となる可能性があります
【備考】
・過去3年間の中途採用比率： 　2025年度99％　2024年度99%　2023年度98％ ・業務の変更の範囲：会社の定める業務 ・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所

会社情報

【会社名】
株式会社メドレー
【代表者】
代表取締役社長 CEO 瀧口浩平
【設立】
2009年6月5日
【従業員数】
1,815名（2025年12月末）
【本社所在地】
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
【私たちのミッション】
メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。 それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指していきます。
【参考記事】
・会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide ・エンジニア向け会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-engineer-guide ・メドレー公式note https://note.com/medley ・Developer Potal https://developer.medley.jp
【グループ会社】
・株式会社メドレーフィナンシャルサービス ・株式会社メドレーウィズ ・株式会社ヘッジホッグ・メドテック ・株式会社RMキャリア ・MEDLEY US, Inc. ・Medley Philippines Inc.
【プライバシーポリシー】
個人情報の取り扱いについては下記をご参照ください [採用活動に関するプライバシーポリシー] https://www.medley.jp/jobs/recruitment-privacy.html