Becario Comercial (Vespertino) – Miguel Hidalgo, CDMX.

“¡Te invitamos a participar en nuestro programa de becarios, poniendo en práctica tus conocimientos con una empresa mexicana de tecnología dedicada al desarrollo de software a la medida, la consultoría en TI y las soluciones de medios de pago!”

Requisitos del Programa

Escolaridad: Únicamente estudiantes cursando el 9º semestre, de Administración, Negocios, Relaciones Comerciales o afín.

Inglés: Básico-Intermedio

Excel: Básico (fórmulas y funciones sencillas)

Habilidades: Buena comunicación, sentido de urgencia, trabajo en equipo, organización, y proactividad

Conocimientos Técnicos/Softwares: Freshdesk u otras herramientas de gestión de tickets

Actividades:

· Atender solicitudes por tickets, WhatsApp y llamadas.

· Registrar incidencias y requerimientos en el sistema de manera oportuna.

· Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.

· Canalizar solicitudes al área correspondiente.

· Informar al cliente sobre el estatus y tiempos de resolución.

· Mantener una comunicación oportuna con el cliente.

· Actualizar la base de datos de incidencias y solicitudes.

Beneficios:

Beca mensual: $8,500 netos+ TDU + Seguro contra accidentes + Mochu University + Posibilidad de realizar trámites escolares

Horario: lunes a viernes de 2:00 a 8:00 pm: Híbrido

Periodo del programa: 6 meses. Indispensable ser estudiantes activos.

Zona: Anzures, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.