Becario de Cobranza, Insurgentes

Te invitamos a participar en nuestro programa de becarios para una empresa creadora de una solución para aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito en tu smartphone o Tablet.

Requisitos del Programa

Escolaridad: Únicamente estudiantes universitarios cursando a partir del 6to semestre de las carreras de Contaduría, finanzas o afín

Conocimientos

Inglés: Intermedio

Excel: Intermedio

Habilidades: Pensamiento analítico, comunicación asertiva, atención al detalle, ética y confidencialidad

Actividades

• Recibir y responder activamente cada correo entrante para brindar una experiencia de atención excepcional al cliente.

• Seguimiento a las solicitudes hacia el área correspondiente (cambios, refacturaciones, bajas, etc.) y dar un seguimiento constante hasta su resolución.

• Verificar de manera rápida los comprobantes de pago enviados por los clientes para activar sus cuentas sin demoras.

• Guiar y acompañar al cliente de forma amable y clara sobre los métodos y procesos para realizar sus pagos.

• Consultar y analizar con precisión los estados de cuenta y toda la información clave para brindar respuestas exactas al cliente.

• Colaborar de manera entusiasta con el equipo interno de soporte, atendiendo sus requerimientos para asegurar un flujo de trabajo impecable.

Beneficios

Beca mensual: $8,000 netos + Tarjeta de Descuentos Universitarios + Mochu University (Plataforma digital cursos Soft y Hard Skills) + Posibilidad de liberar trámites

Horario: lunes a viernes de 9 am a 2 pm

Zona: Av. de los Insurgentes Sur, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, CDMX

Duración del programa: 6 meses