Becario de operaciones y facturación
Description
ÚNETE a la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.
Requisitos
Objetivo del puesto
Brindar apoyo en la gestión operativa de la facturación de productos de seguros de viaje (Travel) y en la administración de usuarios de las plataformas correspondientes. Asimismo, colaborar en la atención de requerimientos de auditoría y Compliance, la documentación de procedimientos y la mejora de procesos, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs) del área.
Principales actividades
Facturación y gestión operativa: Apoyar en las actividades relacionadas con la facturación de productos Travel, así como en el seguimiento y control de la información necesaria para su operación.
Administración de plataformas: Atender solicitudes de alta, modificación, actualización o mantenimiento de usuarios y accesos a las plataformas de Travel, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Soporte a auditorías: Recopilar, organizar y validar información y documentación solicitada para atender auditorías internas o externas relacionadas con las operaciones del área.
Requerimientos de Compliance: Apoyar en la búsqueda, integración y entrega de información requerida por el área de Cumplimiento, siguiendo los lineamientos internos.
Documentación de procesos: Elaborar y actualizar manuales operativos, diagramas de flujo y documentación de procedimientos para facilitar la estandarización de las actividades.
Seguimiento de indicadores: Dar seguimiento a las solicitudes y actividades asignadas, contribuyendo al cumplimiento de los tiempos de respuesta y los KPIs establecidos.
Perfil requerido
Carreras: Estudiantes activos de Administración, Economía, Finanzas, Actuaría, Seguros, Informática, Sistemas o carreras afines.
Conocimientos indispensables:
Manejo básico de Microsoft Office, especialmente Excel.
Organización y atención al detalle.
Comunicación efectiva y orientación al cliente interno.
Proactividad y disposición para aprender.
¿Qué desarrollarás en esta experiencia?
Experiencia en procesos operativos dentro de una aseguradora internacional.
Conocimiento de la operación y facturación de productos de seguros de viaje.
Participación en procesos de control interno, auditoría y cumplimiento.
Desarrollo de habilidades en documentación y mejora de procesos.
Exposición a herramientas de análisis y gestión de información.