Beheerder applicaties

In het kort: Je gaat het zaaksysteem en aanverwante applicaties inrichten, beheren en doorontwikkelen, koppelingen en e-diensten beheren en collega’s ondersteunen bij effectief gebruik door vragen, incidenten en nieuwe functionaliteiten te behandelen.
Ben jij dol op ICT, heb je gevoel voor informatievoorziening en werkprocessen? Kijk jij verder dan alleen de mogelijkheden die een applicatie biedt en denk je graag mee over hoe systemen echt waarde toevoegen voor gebruikers? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wij zoeken een
Functioneel Applicatiebeheerder
36 uur per week | Standplaats Exloo (hybride werken)
Wat je gaat doen?
Als functioneel applicatiebeheerder werk je mee aan het beheer en de verdere ontwikkeling van ons zaaksysteem (momenteel Dimpact eSuite). Je zorgt ervoor dat het systeem optimaal aansluit op de werkprocessen binnen de organisatie en ondersteunt collega’s bij het effectief gebruik ervan.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het inrichten, beheren en onderhouden van het zaaksysteem en aanverwante applicaties die bijdragen aan onze dienstverlening;
- het ondersteunen van eindgebruikers door vragen te beantwoorden en incidenten op te lossen of door te zetten;
- het testen van nieuwe releases en functionaliteiten vóór ingebruikname;
- het beheren van koppelingen tussen het zaaksysteem en andere applicaties;
- het inrichten van e-diensten en het ontwikkelen van formulieren en sjablonen, in samenwerking met collega’s.
Hoe zien wij de ideale Functioneel Beheerder?
Jij bent een echte spin in het web: je voelt je thuis in de techniek én bent sterk in communicatie met gebruikers. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende belangen en weet mensen te verbinden.
Verder:
- beschik je over hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, informatiemanagement of een vergelijkbare opleiding;
- heb je affiniteit met informatievoorziening, processen en digitale dienstverlening;
- ben je een teamspeler die graag samenwerkt en kennis dee.