Bellboy - Aethos Monterosa
Summary
Bellboy at Aethos Monterosa, a luxury alpine hotel, welcoming guests, assisting with luggage, and providing hospitality services in Italian and English.
Aethos Monterosa
Nestled in the heart of the Aosta Valley beneath the Monte Rosa and Cervino glaciers, Aethos Monterosa is a five-star alpine retreat where refined hospitality meets adventure. The property features elegant accommodations, three food and beverage outlets, a wellness spa, and unique outdoor experiences designed to connect guests with the surrounding mountains.
At the core of Aethos' philosophy is hospitality with a strong human touch, which is also reflected in its food and beverage offerings focused on sustainability, seasonality, and mixology excellence.
As part of the international Aethos group, the hotel promotes a lifestyle centered on well-being, community, and a positive impact on the local area.
Key responsibilities
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo con un atteggiamento cordiale, professionale e ospitale.
- Offrire assistenza e fornire informazioni sui servizi e sulle strutture dell'hotel.
- Assistere gli ospiti nel trasporto dei bagagli da e verso le loro camere.
- Gestire e trasportare i bagagli degli ospiti con la massima cura e attenzione.
- Assistere gli ospiti nelle operazioni di parcheggio e nel recupero dei loro veicoli.
- Accompagnare gli ospiti nelle loro camere, illustrando le caratteristiche della stanza e i principali servizi dell'hotel.
- Fornire indicazioni e informazioni sulle attrazioni e i servizi del territorio.
- Sorvegliare e garantire la sicurezza della hall e dell'ingresso dell'hotel.
- Collaborare con il personale del ricevimento e con gli altri reparti per assicurare un servizio efficiente, coordinato e di alta qualità.
What you bring
- Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana (requisito indispensabile).
- Capacità di lavorare in team, comunicare in modo efficace e portare a termine le attività con efficienza.
- Naturale predisposizione all'accoglienza e autentica passione per il settore dell'ospitalità.
- Eccellenti capacità comunicative e organizzative, con un approccio attento, cordiale, cortese e orientato al servizio nei confronti di ospiti e colleghi.
- Disponibilità a lavorare con orari flessibili.
- Capacità di ascoltare, comprendere e gestire con efficacia le richieste e le problematiche sollevate da ospiti e collaboratori.
- Abilità nel gestire contemporaneamente più attività, come l'assistenza agli ospiti, la movimentazione dei bagagli e la fornitura di informazioni.
- Rispettare gli standard e le procedure di Aethos Hotels, contribuendo a garantire un ambiente di lavoro sicuro ed efficiente.
What We Offer
- A dynamic and supportive work environment
- Continuous Learning & Development opportunities
- Complimentary meals on duty in our staff canteen
- Employee and Friends & Family rates
- Accomodation in our staff houses
As published by lever
Resume/CV, Full name, Email, Phone, Current location, Current company, LinkedIn URL, Twitter URL, GitHub URL, Portfolio URL, Other website