【本土大型銀行｜電話客服專員｜完整3.5個月培訓｜無業績壓力｜金融業入門首選】_TCS610

✦ 職務說明
本職務為本土大型銀行電話客服專員，主要透過電話協助客戶處理銀行相關問題與諮詢服務。
工作內容以「服務」為核心，無需負擔業績銷售壓力，適合希望長期穩定發展、進入金融體系累積專業經驗者。

✦ 工作內容
接聽客戶來電，提供銀行產品及帳務相關問題解說
協助處理信用卡、存匯、數位金融等業務諮詢
即時解決客戶疑問，提升整體服務滿意度
維繫客戶關係，建立專業且具信任感的服務形象
配合內部作業流程，完成系統紀錄與行政作業

※ 本職缺無需外撥銷售，專注於專業服務與客戶關係維護。

✦ 教育訓練制度
✔ 前3.5個月完整教育訓練
✔ 固定早班、週休六日
✔ 專業講師培訓＋實務演練
✔ 金融知識與系統操作全面養成

即使無金融相關背景，也可透過完整培訓順利上手。

✦ 上班時間
教育訓練結束後須配合輪班制度：

• 早班
• 中班
• 晚班（少數夜班安排）
• 需配合假日輪值

※ 依部門排班安排，輪值比例穩定透明。

✦ 薪資與福利
✔ 月薪35,000元
✔ 銀行體系完善制度與福利保障
✔ 穩定調薪與升遷制度
✔ 可培養金融專業能力與證照加值
✔ 長期發展機會，職涯穩定性高

✦ 需求條件
大專以上學歷
具半年以上服務業或門市相關經驗
具備良好溝通能力、口齒清晰、反應敏捷
有服務熱忱，樂於協助他人解決問題
可配合輪班與假日排班
中文打字速度50字／分鐘以上
具壽險或產險證照者尤佳

✦ 適合對象
✔ 想轉職金融產業者
✔ 希望進入銀行體系累積經歷
✔ 重視穩定與長期發展者
✔ 喜歡與人互動、具服務熱忱者

如果你希望在穩定制度下成長，
並透過完整訓練進入金融體系發展，
這是一個非常適合的起點。
歡迎投遞履歷，加入專業銀行團隊，一起累積你的金融實力！