Betriebsleiter / Head of Operations (m/w/d) – E-Commerce

Betriebsleiter / Head of Operations (m/w/d) – E-Commerce

Wir suchen eine:n Betriebsleiter:in, die:der die operative Gesamtverantwortung für unser wachsendes E-Commerce-Unternehmen übernimmt und den Inhaber im Tagesgeschäft spürbar entlastet. In dieser zentralen Führungsposition gestaltest du die nächste Entwicklungsphase unseres Unternehmens aktiv mit und sorgst für ein reibungsloses Zusammenspiel von Menschen, Systemen und Abläufen., Den Betrieb steuern: Du behältst das Tagesgeschäft über alle Teams hinweg im Blick und sorgst dafür, dass Qualität, Produktivität und Termine stimmen. Führung übernehmen: Du führst und entwickelst die Teamverantwortlichen, vereinbarst klare Ziele, gibst Feedback und gehst Leistungs- oder Zusammenarbeitsthemen konsequent und respektvoll an. Kapazitäten planen: Du stimmst Personalbedarf, Arbeitsmengen und Prioritäten aufeinander ab. Engpässe erkennst du frühzeitig und organisierst praktikable Lösungen. Schnittstellen verbessern: Du sorgst für reibungslose Übergaben zwischen Ankauf, Produkterfassung, Fotografie, E-Commerce und Logistik. Mit Kennzahlen führen: Du entwickelst gemeinsam mit den Verantwortlichen geeignete Kennzahlen und nutzt sie, um Rückstände, Durchlaufzeiten, Fehlerquoten und Produktivität zu beurteilen und gezielt zu verbessern. Veränderungen umsetzen: Gemeinsam mit dem Senior Prozessmanager priorisierst du Verbesserungen und begleitest deren Einführung. Personalthemen verantworten: Du steuerst gemeinsam mit dem Bereich Personal und den Teamverantwortlichen die Personalplanung, Einste...

Fähigkeiten

Kommunikation, Disziplinarische Führung, Agile Führung, Operative Führung, Führungskräfteentwicklung, Project Management, E Commerce Management, Operatives Projektmanagement, Operations Management, Operations, Leadership, Team Leadership, Kaufmännische Steuerung, Personalauswahl, Personalbeschaffung, Personalmanagement, Personalentwicklung, Projektmanagement, E Commerce, Business Development