Bilingual Sales Agent

Sales Reservation Agent

Ubicación: Barranquilla, sede celer

Tipo de contrato: indefinido

Horario: Disponibilidad Lunes a Domingo 8:00 AM - 11:00 PM (2 días OFF a la semana, Turnos rotativos)

Resumen del Cargo:

El Sales Reservation Agent (Vacation Package Sales Representative) es responsable de recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a prospectos con el objetivo de vender paquetes vacacionales promocionales que requieren asistencia a un tour de tiempo compartido. Este rol demanda habilidades sólidas de comunicación, experiencia en ventas y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico, alineado con los valores de la compañía: Integridad, Pasión y Ética Laboral.

Responsabilidades Clave:

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes según el dialer durante el turno programado.
• Interactuar con prospectos de manera profesional y siguiendo el guion aprobado.
• Mantener conocimiento actualizado sobre destinos, resorts y paquetes promocionales.
• Completar reservas de manera rápida y precisa, asegurando verificación y resolución inmediata de inconvenientes.

Requisitos y Habilidades:

• Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en ventas BPO
• Inglés: Nivel B2+ a C1 comprobable (lectura, números, fechas, comunicación general).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para convertir consultas en reservas efectivas.

Requisitos

Valorado

Experiencia profesional