病院向けヘルプデスク

仕事内容

病院やクリニックなどの医療機関から寄せられる、システムやサービスに関するお問い合わせに電話で対応するお仕事です。患者様対応ではなく、主に医療機関の担当者様とのやり取りになります。

【具体的な業務内容】
・病院やクリニックからの電話受付、ヒアリング
・緊急度や内容に応じた切り分け対応
・対応履歴の入力、管理
・関係部署（システム・サポート・営業など）への連携、エスカレーション
・必要に応じた進捗確認や回答のご案内
問い合わせ内容を整理し、適切な部署へつなぐ「調整役」としてご活躍いただきます。病院勤務ではないため、オフィスワークとして落ち着いて働ける環境です。

【求人の魅力・ポイント】
◆12月本格稼働の新規PJ！同期と一斉スタートだから安心！
◆9月参画！3ヶ月間の丁寧な研修・学習期間があるため未経験歓迎！
◆週3～4日勤務のシフト制、月総労働140～150時間で残業はほぼなし！

充実の研修体制で、医療事務の知識や経験を活かしながらヘルプデスクとしてのスキルをイチから身につけられます。幅広い世代が、ライフスタイルに合わせて無理なく活躍できる環境です！

応募資格

・医療事務の経験がある方
・パソコンの基本操作（文字入力やスムーズなタイピング）ができる方
・夜勤シフト（17:00～翌9:30）に対応できる方
・学歴不問 / ブランクOK

■Pleasecheckbeforeapplying■
・JLPTN1
・BJTJ1+(Score:800)
・Native-levelJapaneseproficiency
・Visasponsorshipisnotavailable

募集背景

２０２６年１２月からの新規プロジェクト本格稼働に伴い、スターティングメンバーを大募集します！９月から３ヶ月間の充実した研修期間をご用意しているため、経験の浅い方も同期と一緒に安心してスタートできます。

勤務地・交通

埼玉県さいたま市大宮区桜木町1

JR線 大宮駅より徒歩10分

勤務時間

シフト制（週3日～4日勤務）
※ひと月の総労働時間：140時間～150時間
※残業はほぼありません！

＜勤務時間パターン＞
1. 日勤：9:00 ～ 17:30（休憩60分）
2. 夜勤：17:00 ～ 翌9:30（休憩180分）

給与

30万円 ～

★社員想いの給与システム！
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【1】交通費は”全額”支給！
通勤にかかる電車代やバス代は、会社が全額負担します。
せっかくのお給料が交通費で減ってしまう心配はありません。

【2】給与日が早い！
当月15日締めの給与を、その月の25日にお支払いします。
入社後すぐにお給料が手に入る、社員に好評の制度です。

休日休暇

＼お休みについて／
シフトに準ずる週3～4日、有給休暇（初年度10日）

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■ 交通費全額支給
■健康診断
■有給休暇（初年度10日）

＼働きやすさをサポート！／
■服装はオフィスカジュアルでＯＫ！
∟堅苦しいスーツは不要です。リラックスできる服装で勤務できます。
■オンライン選考ＯＫ
∟ご自宅からリラックスして面談に参加可能です。
◇ 服装自由