ビジネスプロセスマネジメント

【事業について】

昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。

HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。

HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。

*2024年9⽉期決算説明資料より
参考：会社紹介資料

【業務について】

企業のクラウド サービスの利活用が進む中で、セキュリティと利便性を両立させる有効な手段として HENNGE One は今後もニーズの拡大が見込まれています。
これに伴うサービスの販売形態や販売チャネルの多様化に対して、スピードとガバナンスを両立しながらフロー全体を管理する必要があります。
単なるシステム運用担当ではない、販売プロセス全体とシステムの構造を理解しながらフローを管理・監視できる方を求めています。

<業務内容>
HENNGE One の販売管理フロー (販売 ～ 納品 ～ 請求 ～ 売上処理) の管理を通じて、HENNGE One ビジネスの安定稼働に貢献いただきます。
当社では HENNGE One の販売管理のプラットフォームとして Salesforce、Free 等のサービスを利用しており、これらのサービスを用いて実行される業務フローを最適化することでビジネスの安定的な成長に貢献します。
また、監査対応を通して企業としてのガバナンス向上にも寄与することができます。

具体的な業務内容
HENNGE One の販売管理プロセス全体を最適化し、正確性と効率性を両立させる重要な役割です。
販売管理フローの管理、内部統制である J-SOX 対応、そして各部署と連携した継続的な改善活動を主導します。
地道な業務フローの確認やドキュメント整備も、会社全体の生産性向上と信頼性の向上に直結する重要な業務です。

• 具体的なプロジェクト例
  • 事業の海外展開や新サービスのリリースなどといったビジネスの変化に伴って、各部門のメンバーと調整しガバナンスと利便性を両立しながら業務プロセスの改善を推進する
  • 組織の拡大・多様化に伴うプロセスの複雑化やサイロ化に対して、部署を横断した業務整理とシステムでの自動化を行い継続的なビジネスの成長に寄与する

<依頼元とチーム体制>
依頼元はプロダクトマネージャー、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスといった HENNGE Oneビジネスを推進する各部門のメンバーです。
彼らの業務と HENNGE One ビジネスの状況の双方を深く理解し、プロセスを最適化することで組織の主力の最大化を主導します。
チームの垣根を越え様々な部門と密に連携を取りながら、ビジネスの成長という共通の目標に向かってプロジェクトを推進していきます。

<業務の裁量範囲>
プロセスマネジメントの担当者として、販売プロセス全体に責任を持って取り組んでいただきます。
様々な部門と密に連携しながら点と点を結ぶことで事業単位で業務改善の施策を主体的に立案し、その実行まで大きな裁量があります。
あなたの提案と実行力で、会社全体の業務効率を改善し、ビジネスの成長を加速させるコアメンバーとなることができます。

【部署について】

部署メンバー全部で10名、Salesforceチームのメンバーは4名です。⾃主性を尊重し、個⼈の裁量は⾼く、様々なアイデアを頑張り次第で形にすることを推奨しています。Salesforceチームに加えてデータエンジニアチーム、データ分析チームが在籍している部署のため、各チームと連携して新たなアウトプットを模索する活動にも力を入れています。
また、社員ひとりひとりの働きやすさや⽣産性を考えたオフィス空間にも⼒を⼊れています。

【やりがい/魅力】

この仕事の魅力は、幅広い業務に携わることができることです。
HENNGE One の販売管理フローの管理を通して HENNGE One の業務プロセスや各部署のミッションを理解することで、より広い視野とビジネスに対する深い洞察を身につけることができます。
常に新しい技術や知識に触れることができる環境で、HENNGE One ビジネス更なる成長を支えていきませんか？

得られるご経験

• Salesforce のカスタマイズ
  
  • 多くの企業で導入されているシステムである Salesforce エンジニアとして成長できます。
• 他部門と連携したビジネス プロセス改善
  
  • 各部署と連携しながら業務改善を推進することで、ビジネス全体の効率化に貢献でき、自分の提案が会社の成長に繋がる実感を味わえます。
• プロジェクトやメンバーのマネジメント
  
  • 長期的なプロジェクトの遂行やメンバーを率いる経験を通して、マネジメント スキルを養うことができます。

【入社後のキャリアパス】

まずは、Salesforce のカスタマイズ開発に関する業務からスタートし、当社のビジネスや担当製品である HENNGE One について理解を深めていただきます。
その後は、あなたのスキルや志向性に合わせて、以下のようなキャリアパスを描くことができます。

• Salesforce エキスパート : Salesforce の知識・スキルをさらに深め、社内の Salesforce 活用を推進する中心的な存在として活躍できます
• Salesforce 開発エンジニア : Apex を用いた Salesforce のカスタマイズの要件定義 ～ 開発のスキルを延ばすことができます。
• プロセスアナリスト : 各部署の業務課題を分析し、業務効率向上のための最適なソリューションを提案・導入する役割を担えます。
• IT マネージャー : Salesforce を含む、社内の IT システム全体の管理・運用を統括するポジションを目指せます。

【応募資格：必須】

• 顧客管理、在庫管理、債権管理など、販売管理に関連する業務知識 (5 年以上)
  • 営業、受注、納品、請求、売上処理など、一連の販売管理プロセスに関する理解
  • サブスクリプション型のサービスの管理方式、また監査対応に関する経験
• 業務基幹システムの設計・構築・運用経験
• 要件定義からタスク立案、メンバーのスケジュールおよび工数管理などプロジェクト管理経験 (5 年以上)
  • 利用者へのヒアリングを通した要件定義
  • 開発全般ドキュメントの作成とレビュー経験
• 対外部署に対するプロジェクトの内容および進捗状況の説明・報告の経験
• IT ソフトウェアに関する基礎知識
  • システムの構成要素 (ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなど) に関する基礎知識
  • データベース、APIなど、システム連携に関する基礎知識　等
• 業務上英語を使用することに抵抗感のない方・英語を学びたい意欲のある方
• ビジネスレベルの日本語力

【応募資格：歓迎】

• TOEIC LR 600点以上の英語力
• Salesforceに関する知識・経験
  • Salesforceの基本的な操作方法 (レコード作成・更新・削除、レポート作成など)
  • Sales Cloud、Service Cloudなど、Salesforceの主要なクラウドに関する知識
  • Salesforceのワークフロー、プロセスビルダー、フローなど、自動化機能に関する知識

【求める人物像】

• どのような場面でも向上心があり、素直で前向きである方
• 自ら課題を見つけ、当事者意識をもって行動・調整し、解決に動くことのできる方
• 目的志向であり、自身で考えながら常に最適な方法を意識することのできる方
• フットワークが軽く、どんな仕事でもチャレンジする意欲のある方
• 世の中のIT技術の動向に敏感で、初めての技術も積極的に取り入れられる方

【雇用条件など】

雇用形態

正社員（試用期間：3ヶ月）

勤務地

• 東京本社

2027年4月（予定）に、東京本社を新宿へ移転する予定です

• 名古屋オフィス
• 大阪オフィス
  ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります）

就業時間

10:00～19:00
※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム11:00〜16:00）

休日

土、日、祝日、年末年始（12/29-1/3）

時間外労働

あり

給与

経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください）
※職務手当あり。時間外勤務手当等に充当する手当として定額で支給されます。
　（支給額=基本給月額/1か月の平均所定労働時間×1.25×20時間）
　本手当額を超えた時間外勤務手当等の金額は別途支給します。

賞与

年1回（12月）
※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。
（全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。）

昇給

定期査定に基づく昇給：年一回（1月）
※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。
詳細についてはこちらの記事を参照ください。

その他

英語手当:10,000円〜130,000円（月額）
※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。
　
対面コミュニケーション賞与: 5,000円/日
※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。
詳細はオファー時にご説明します。
　

加入保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

　a.従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。
　b.就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。

【応募書類について】

• 履歴書、職務経歴書（日本語でご提出ください）

【選考フロー】

本フォームの履歴書、カバーレターの項目に、上記の必要応募書類をアップロードのうえ、ご提出ください。

書類選考の結果にかかわらず、通常は2週間以内に書類選考の選考結果をメールにてご連絡いたします。
書類選考後は、原則オンラインにて、複数回の面接・面談にご参加いただきます。候補者様ごとに選考ステップが異なるため、選考の後半でウェブテストをご受験いただいたり、場合によっては英語のテストをご受験いただくこともございます。

選考中にご不明点などございましたら、採用担当までお気軽にお申し付けください。

皆様のご応募を心よりお待ちしております。

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HENNGEの福利厚生について

HENNGE会社紹介資料