Бизнес-аналитик

Команда департамента ИТ «Альтернативные платежи» занимается: * развитием сервисов оплаты SberPay, высоконагруженных сервисов тиражированных на всю страну * развитием сервисов оплаты 18+(Табак, Алкоголь) и Цифрового Рубля * проработкой требований по реализации бизнес-сценариев оплаты с использованием мобильного приложения.* сбор, анализ и формализация бизнес-требований * проработка новых клиентских сценариев оплаты * анализ существующих процессов и поиск возможностей их улучшения * подготовка функциональных требований для разработки * декомпозиция бизнес-инициатив в задачи для команды * описание интеграций между внутренними системами и внешними сервисами * подготовка BPMN/UML-диаграмм, пользовательских сценариев, sequence diagram * взаимодействие с Product Owner, UX, разработчиками, архитекторами, тестировщиками и смежными командами * участие в discovery новых продуктов и функций * анализ влияния изменений на существующие процессы * согласование требований с бизнесом и техническими командами * поддержка команды на протяжении полного жизненного цикла разработки.* опыт работы бизнес-аналитиком или CJE от 3 лет * опыт участия в разработке цифровых продуктов, сбора требований от заказчиков * проактивность, лидирование по проекту от подготовки БТ до вывода в ПРОМ * умение писать понятные бизнес/функциональные требования * опыт в проведении UX/UI исследований * опыт подготовки RoadMap по проектам, синхронизации сроков, проведения синков по задачам * опыт подготовки пользовательских сценариев (UserFlow, CJM) * активное применение инструментов AI для решения рабочих задач (Claude, ChatGPT, Codex и т д) * опыт в подготовке презентаций * проактивность * умение аргументированно доносить свою позицию, хорошие коммуникативные навыки и умение договариваться * умение находить баланс между целями бизнеса и возможностями ИТ-команды _Будет плюсом:_ * опыт работы в финансовых или ИТ-компаниях * опыт работы с омниканальными клиентскими сценариями (мобильное приложение, POS-терминалы, QR, онлайн-оплата) * понимание принципов интеграции с банковскими и платежными системами * понимание и умение работать с продуктовыми метриками (конверсия, успешность платежей, MAU/DAU, retention, NPS, CSAT) * работа по Agile, понимание базовых процессов работы ИТ-команды * продвинутый пользователь Excel * опыт работы с платежными сервисами (Платежи, Эквайринг) * навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использования их в работе * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.* гибридный формат по адресу Кутузовский проспект 32к1 (на исп. срок полный офис) * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * выгодная ипотека для сотрудников * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.