Бизнес-эксперт отчетности по заказам, Воронеж

Обязанности: Распределение основных задач: o Инициирование доработок и тестирование данных в системах – 20% o Анализ и подготовка данных. с описанием рисков - 25%, o Подготовка отчетности/презентаций по запросу от TOP менеджеров CS&L – 25%, o Разработка инструментов, обучение, участие в кросс функциональных проектах– 30% • Являться бизнес экспертом по ключевой отчетности команды, обучать сотрудников команды бизнесовой экспертизе, делиться аналитическим опытом внутри команды; • Определять требования по улучшениям в системных отчетах, составлять технические задания на доработки в системах и инициировать их реализацию, проводить тестирование по итогу реализации доработок по системам SAP BI/SAP; • Выявлять неверный алгоритм в логике формирования данных в отчете CSL в системе SAP BI и инициировать внедрение правильной логики формирования данных • Участвовать в разработке в тесном сотрудничестве с заинтересованными сторонами бизнеса и командами ИТ/ разработчиков; • Лидировать изменения в ключевой отчетности CSL_COTIF с учетом владения методологией и бизнес экспертизой; • Участвовать в кросс-функциональных проектах в качестве эксперта направления «Управление заказами» и консультировать конечных пользователей; • Участвовать в проектах как локальных, так и глобальных по улучшению/изменению методологии SL и OTIF • Формировать регулярную отчетность в своей зоне ответственности • Проводить мероприятия по обеспечению результатов по уровню сервиса CS&L (собирает, анализирует, обеспечивает путем взаимодействия с командами выполнения договоренностей, анализирует и прогнозирует риски) • Обеспечивать, как держатель методологии и ключевой пользователь, информационную поддержку и проводить внутреннее обучение коллег, в том числе коллег смежных отделов компании по вопросу аналитики уровня сервиса и принципам формирования показателей и факторов, влияющих на уровень оказываемого сервиса • Дорабатывать и поддерживать существующие инструменты по отчетности и вносить необходимые бизнесу изменения в процесс/отчетность команды • Самостоятельно разрабатывать новые инструменты с целью автоматизации и оптимизации отчетности, готовить технические задания на разработку инструментов для команды Dev&Support • Подготавливать оперативные аналитические отчеты по запросам • Создавать руководство/инструкции для конечных и ключевых пользователей. • Управляет производительностью, рисками и проблемами (включая соответствие требованиям SLA команды). • Проходит обучение и сдает квалификационные тесты для получения доступа и работы в соответствующих учетных системах и корпоративных сетевых ресурсах. Требования: 1. Образование: Высшее (техническое, математическое, ИТ, статистика, финансы, аналитика предпочтительнее) 2. Не менее 2-х лет опыта работы в области аналитики, отчетности, статистики предпочтительнее, FMCG как плюс, опыт работы с отчетностью SL и OTIF не менее 6 мес, как преимущество 3. Навыки: опытный MS Office пользователь, продвинутый Excel (обязательно), Access, Power Query, Power Pivot, Power BI, SQL, DAX, создание макросов 4. Знание языков: продвинутый русский, средний английский является преимуществом 5. Способность работать в режиме многозадачности, принимать быстрые решения, нести за них ответственность, оценивать риски и возможности 6. Умение расставлять приоритеты, выявлять KPI, вырабатывать план по достижению KPIs для бизнес-результата 7. Сильные коммуникативные навыки, опыт работы с командой, критическое мышление 8. Умение работать с большими объемами информации в условиях изменяющихся вводных и ограниченности во времени 9. Умение устанавливать эффективные деловые отношения с сотрудниками цепей поставок, Customer Service, отдела продаж и смежных отделов (отдел персонала, отдел развития бизнеса, отдел финансов и т. д.) для обеспечения целостного и эффективного процесса коммуникации и совместной поддержки. 10. Опыт работы в проектной деятельности - анализ бизнес-процессов и потребности клиента, умение составлять техническое задание и схему процесса, оптимизации процессов 11. Опыт проведения тестирований данных в системах, умение определять и описывать требования по улучшениям в системных отчетах. 12. Технический и аналитический склад ума, анализ информационных систем Условия: Срочный трудовой договор на время декретного отпуска сотрудника