[波波諾諾] 烘焙品牌 訂單客服

[關於這個職位]
波波諾諾是一個年輕、持續成長的烘焙品牌。訂單客服是客人與內部團隊溝通的重要窗口，將客人的需求向內傳達，也將品牌、產品、服務等各項資訊傳遞給客人。勝任這個職位需要樂於與人互動，對人的需求敏銳，處理事情細心有條理、有責任感。如果你擁有以上特質，喜歡我們在做的事，歡迎加入和我們一起成長。

[工作內容]
1. 電話接聽，E-mail回覆，提供客戶諮詢，協助解決問題
2. 接單、訂單資料整理
3. 客訴處理
4. 與團隊一起持續改善客戶服務流程及作業品質
5. 支援門市業務及參展等推廣活動(產品介紹、收銀、結帳、取貨)
6. 完成主管交辦事項

※三個月後依工作評估決議是否調整薪資

[工作時間]
上午9:00-下午8:00
排班制，每四週休8天，遇國定假日多休一天，週末需可排班

[徵才條件]
1. 兩年以上客服、業務、門市或其他服務性質工作經驗
2. 有責任感、樂於協助服務他人
3. 細心、邏輯思路清晰、口語表達能力好
4. 可簡單英文及台語溝通者佳