博物館社群行銷活動專員

我們在找的，不只是負責粉專貼文的社群小編，而是能將流量精準變現、並在第一線掌握顧客心理的「全方位門票操盤手」！
袖珍博物館是一座兼具文化藝術與精緻工藝的博物館。我們深知，再好、再有價值的展件，也需要被「精準行銷」轉化為實際的入館人潮。我們不盲目追求虛幻的粉專按讚數，我們重視的是：點擊後的轉換率、廣告投資報酬率（ROAS），以及實際買票進場的觀眾。
如果你在電商、零售、實體通路或娛樂票券行業操盤過數字，看膩了紅海電商的削價競爭，歡迎帶著你的數據敏感度來到這裡。在這裡，你除了能在數位世界操盤預算，還能直接走入戰場第一線，透過與觀眾的真實互動優化購票漏斗，為博物館創造營收新高峰！

【主要工作內容】
我們的工作採取「數位行銷」與「現場營運」雙軌制，因為我們認為：不懂客服、沒站過櫃檯的行銷，投出來的廣告都是盲目的！
一、數位行銷與再行銷— 60%
1.數位廣告精準投放：負責 Meta (FB/IG)、Google Ads 廣告之帳戶操作、素材測試與預算分配，持續優化獲客成本與點擊轉換率。
2.舊客再行銷：運用後台數據，針對「有興趣、看過網站但未購票」的潛在粉絲，設計專屬的催票廣告方案。
3.導購促銷活動設計：結合博物館重要檔期（如周年慶、連假、經典特展、禮品部活動），設計具促購力的線上與實體優惠機制。
二、館內營運與第一線客服— 40%
1.現場售票與商務轉換：支援售票櫃檯、驗票與接待。直接引導現場觀眾、執行櫃檯促銷方案（如加購、打卡活動），提高現場客單價。
2.多管道顧客服務：負責接聽客服電話、即時回覆官方粉絲專頁與訊息。這將是你最棒的市場調研，能讓你直接掌握觀眾的痛點與不買票的原因！
3.支援基本館務：與團隊共同維護展場基本秩序與日常營運事務，並且危機處理突發狀況。

【薪資待遇】
我們相信：能幫博物館賺錢的人才，值得拿更優渥的報酬。
薪資待遇：月薪35,000元至43,000元（依經驗與能力核薪，此為固定底薪）。
獎金制度：另計「依活動帶來門票營收之達標績效獎金」。

設有第二階段面試。