【BPO事業部(本社)】BPOサービスのソリューション営業(メンバークラス)
Description
業務内容
日本郵政グループのシェアードサービス会社として培ったノウハウ・ナレッジを武器に、グループ外の民間企業・公的機関へのセールスを強化しており、更なるシェア拡大を目指すべく、BPOサービスのソリューション営業職の募集をいたします。
BPOセンターやコールセンターでの業務運営・業務改善経験がある方も歓迎します!まずは上長の指示のもと、企画提案に必要なドキュメント作成や、クライアントやパートナー、社内センターとの調整業務からご担当いただきます。ゆくゆくは、企画提案営業として、一連の業務をリードいただくことを想定しています。
【具体的な業務内容】
①新規案件獲得
・新規顧客への反響営業への同行(主にWebサイトからの問い合わせ対応)
・既存顧客への深耕営業への同行(追加ニーズの把握・提案)
・入札対応のサポート(仕様確認・要件調整・提案実施)
②企画・提案
・クライアント対応サポート(問い合わせ対応、各種調整)
・BPO化・業務効率化に向けたソリューション設計にかかる資料作成補助
・業務プロセスの構想設計(As-Is/To-Be設計)にかかる資料作成補助
・見積書・提案書・プレゼンテーション資料の作成補助
③受注後の対応
・契約締結にかかる事務手続き
・PMおよびBPOセンターへの業務引き継ぎにかかる各種調整
・立ち上げ初期段階のクライアント対応・フォロー
【受託業務例】
<日本郵政グループ40万人向けのシェアードサービス>
・給与計算関連業務(給与・年末調整・住民税等)
・入退社にかかる事務業務(証明書類、社保)
・採用および雇用管理業務(募集、入社対応、条件変更手続き)
・福利厚生業務(持株会、財形貯蓄等)
・経費精算にかかるシステム導入業務
<日本郵政グループ外向けのBPOサービス>
・大規模法人・公的機関のマイナンバー管理
・インフラ企業の給与計算・年末調整業務
※サービス事例:https://www.jp-cs.jp/solution/
ポジションの魅力
・未経験から、業務設計(To-Be設計)などBPOにおける上流ポジションの経験を積むことができます。
・大規模案件や公共領域のプロジェクトなど、様々な案件に挑戦しながら経験をつめる環境です。
組織体制
BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されています。配属想定のチームは2~3名程度で業務を行っています。
本社BPO事業部(3ライン体制)
┗企画営業ライン
┗シェアード人事総務ライン
┗シェアード経理調達ライン
応募資格
【必須スキル・経験】
・BPOセンター/コールセンターにおける運用管理経験(SV、業務改善、顧客対応 等)
【歓迎スキル・経験】
・業務フロー作成/業務整理経験
・課題ヒアリング〜提案書作成~プレゼンテーション経験
・RFP/入札対応経験
・工数算出/見積書作成経験
・業務設計(To-Be設計)に関与した経験
・人事業務(給与/社保/年末調整)の知識
選考フロー
書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定
【職種 / 募集ポジション】
【BPO事業部(本社)】BPOサービスのソリューション営業(メンバークラス)
【雇用形態】
正社員
【給与】
月給 286,720円 〜 321,440円
■想定年収:450万円(510万円)~510万円(570万円) ※()内年収は平均月残業時間20Hを含んだ場合 ■賞与:年2回(6月・12月) ■昇給:年1回(7月) ※前職、経験、年齢等を考慮し、当社規程により決定します。 ※上記月給には地域調整手当(30,720円~34,440円/勤務地に応じて変動)を含みます。
【勤務地】
107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階
・総合職での採用のため、将来的には全国転勤の可能性があります。 ・必要に応じて出張が発生します。
【試用期間】
6か月(勤務条件に変更はありません。)
【業務内容の変更範囲】
会社の定める業務への配置転換あり
【就業場所の変更範囲】
勤務地については特定の地域に限定されない
会社情報
【会社名】日本郵政コーポレートサービス株式会社
【本社所在地】
〒107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5F
【設立】
2007年7月3日
【代表者】
代表取締役社長 赤尾 法彦
【資本金】
6億4,000万円
【株主】
日本郵政株式会社(100%)
【従業員数】
社員数:2,047名 ※当社への出向者を含み、当社からの出向者を除く。 派遣社員数:1,409名 (2026年3月31日現在)
【事業内容】
労働者派遣事業 有料職業紹介事業 請負事業