BR - Operador de Telemarketing
A Brasal Refrigerantes, uma das empresas mais admiradas do Brasil, reconhecida pela comercialização e distribuição dos produtos da marca Coca-Cola e todo o portfólio da Cervejaria Heineken do Brasal e Leão Alimentos e Bebidas, está em busca de profissionais para integrar sua equipe.
Nosso propósito é promover negócios por meio de relações de confiança e de uma cultura de gestão que gera resultados e prosperidade para todas as pessoas.
Se você é um profissional talentoso e está em busca de uma oportunidade, então esta é a sua chance de fazer parte de uma das empresas Incrível!
Junte-se a nossa equipe!
Candidate-se agora mesmo!
- Atender/Encaminhar as solicitações e reclamações via sistema;
- Registrar todos os atendimentos;
- Validar a solução dada aos atendimentos;
- Realizar Pós-atendimento de todas as fichas com fluxo;
- Realizar Pesquisas de satisfação dos atendimentos de outras áreas;
- Encaminhar ligações dos clientes ao setor financeiro;
- Cadastrar solicitações no sistema de Visita à Fábrica;
- Cobrar e acompanhar a solução das fichas em atraso junto às áreas e responsáveis, garantindo o cumprimento dos prazos;
- Realizar atendimento via canais digitais (WhatsApp, e-mail e demais plataformas), garantindo agilidade, humanização e eficiência no relacionamento com o cliente;
- Executar outras atividades correlatas a critério do gestor;
Obrigatório
- Ensino Médio Completo;
- Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, SAC ou áreas administrativas;
- Pacote Office básico/intermediário e informática.
Desejável
- Ensino Superior cursando;
- Experiência com atendimento omnichannel (telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas digitais), CRM e indicadores de atendimento.
Remuneração e benefícios 🥤
💰 R$ 1.973,90
🚌 Vale Transporte;
🍝 Alimentação no Local;
📦 Cesta básica;
🏥 Plano de Saúde;
🥼 Plano Odontológico;
⭕ Seguro de Vida;
🎂 Folga no dia do aniversário;
💰 Participação nos lucros;
🍝 Estacionamento;
🧠Apoio psicológico através do Mente Off;
📚 Parcerias Educacionais;
🥤 Descontos em Produtos (Loja Conceito).
Local e horário de trabalho 📍
- Brasal Refrigerantes CSG 06, Lotes 01/02, Taguatinga Sul/DF