Branch Manager

Responsabilidades

- Acompanhar e supervisionar os trabalhos e a equipa, distribuindo tarefas, controlando, analisando e apoiando;

- Analisar e controlar o estado e a disponibilidade das viaturas, conforme as reservas, para garantir a entrega prevista ao cliente e fazer ajustes, quando necessário;

- Analisar o mercado, as taxas de ocupação de viaturas Sixt e a taxa de cumprimento de objetivos internos para apresentar propostas de preços que garantam o alcance dos objetivos;

- Articular com o equipa de Pricing a política de preços da estação, para posterior implementação dos valores a cobrar aos clientes;

- Assegurar a análise de todos os questionários CES dos clientes, para estar a par das avaliações feitas e negociar e apresentar ofertas e promoções, de forma a potenciar relações positivas com os clientes;

- Gerir e maturar as relações com os clientes habituais e fazer prospeção de novos clientes;

- Controlar o economato, repor o stock e estabelecer contactos com os fornecedores para as respetivas encomendas;

- Articular com o Departamento de Qualidade a gestão de material para a equipa, como as fardas e cartões de identificação;

- Articular a melhoria do branding das estações com o Departamento de Marketing e estabelecer contacto com fornecedores relevantes neste âmbito;

- Supervisionar a realização de check-in das viaturas e avaliar e registar as condições das mesmas;

- Dar a conhecer ao Departamento de Danos o estado das viaturas;

- Realizar outras atividades, não especificadas anteriormente, necessárias à persecução dos objetivos e ao bom funcionamento da Sixt.

Perfil

- Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano);

- Experiência profissional mínima de 2 anos em funções relacionadas com o atendimento ao cliente e vendas;

- Formação em gestão de equipas e gestão de conflitos (Desejável);

- Conhecimentos de inglês;

- Conhecimentos de informática ao nível das ferramentas do Microsoft Office;

- Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos;

- Carta de condução.

Oferecemos

• Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
• Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
• Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
• Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida e possibilidade de acesso a Plano de Pensões).