Business Analyst

工作說明

1. 負責規劃業務與行銷全球數位轉型CRM、Partner Management和S&OP(Sales and Operation Planning) 專案，從規劃到上線，協調資源、管理風險，並對專案成果的品質與時程負責。
2. 整合業務、行銷、BU、客服與技術團隊之間流程，進行使用者訪談(User Interview)、業務流程建模(Workflow Mapping)與溝通協調。
3. 分析並釐清使用者需求，評估系統設計可行性與開發規模，並將其轉化為清晰、可執行的系統需求規格。
4. 確保專案範圍被清晰定義和控制，管理期望，處理變更請求。
5. 識別、評估、規劃和追蹤專案風險和問題，並制定應對策略，解決衝突。
6. 深度參與流程、系統的品質驗證。負責全球各分公司推廣。

需求條件

1. 具備3-5年以上的業務分析、系統分析或相關經驗，曾參與資訊系統開發或流程優化專案
2. 有與不同部門（如業務、IT、營運）協作的經驗，擁有商用業務經驗優
3. 能獨立作業或團隊合作，具備跨單位溝通協調能力
4. 具備歸納整理、問題解決能力
5. 具責任感與執行力，及適應性與彈性