Business Analyst Bilíngüe - Sector Seguros

¡Estamos buscando Business Analyst | Middle – Sector Seguros!

¿Te apasiona transformar procesos de negocio en soluciones tecnológicas de valor? Esta es tu oportunidad para integrarte a proyectos estratégicos del sector asegurador, colaborando con equipos multidisciplinarios de negocio y tecnología en un entorno ágil e innovador.

Buscamos un Business Analyst con experiencia de 3 a 4 años, orientado al análisis y optimización de procesos, levantamiento de requerimientos funcionales y coordinación de pruebas, capaz de conectar las necesidades del negocio con las soluciones tecnológicas.

¿Cuál será tu misión?

Analizar, documentar y optimizar procesos de negocio de principio a fin (E2E), traduciendo las necesidades de los usuarios en requerimientos funcionales claros, priorizados y alineados con los objetivos del proyecto.

Principales responsabilidades

• Realizar el levantamiento y análisis de procesos End-to-End (E2E), elaborando diagramas y mapas AS-IS / TO-BE mediante Visio.
• Identificar oportunidades de mejora y documentar procesos, necesidades y requerimientos funcionales.
• Definir historias de usuario y gestionar el backlog funcional bajo marcos Agile; deseable conocimiento de SAFe.
• Facilitar reuniones y mesas de trabajo con usuarios de negocio, Product Owners y equipos técnicos para el levantamiento, validación y priorización de requerimientos.
• Coordinar la revisión y aprobación de entregables con los usuarios de negocio.
• Diseñar y documentar casos de prueba en colaboración con los usuarios, alineados con los requerimientos funcionales.
• Participar en pruebas funcionales y de aceptación de usuario (UAT), dando seguimiento a defectos junto con usuarios, Product Owners y equipos de Testing.
• Participar en las ceremonias Agile y comunicar avances, riesgos y pendientes de las actividades asignadas.
• Fungir como enlace entre las áreas de negocio, tecnología y equipos internacionales, asegurando un entendimiento común de procesos y soluciones.

Requisitos indispensables

• Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Sistemas Computacionales, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Experiencia de 3 a 4 años como Business Analyst, preferentemente en proyectos de seguros con enfoque en tecnología y operaciones.
• Conocimiento de metodologías Agile y marcos de gestión de proyectos.
• Experiencia en levantamiento, análisis y documentación de procesos.
• Manejo de diagramas de procesos en Microsoft Visio.
• Excel avanzado.
• Experiencia en definición de requerimientos funcionales, historias de usuario y gestión de backlog.
• Participación en pruebas funcionales y de aceptación de usuario (UAT), así como seguimiento y documentación de defectos.
• Habilidad para facilitar reuniones y colaborar con stakeholders de negocio, tecnología y equipos internacionales.
• Inglés B2 (intermedio-avanzado), con capacidad para participar en reuniones laborales, comprender documentación y comunicarse de manera fluida y estructurada.

? Conocimientos deseables

• Experiencia en seguros de Gastos Médicos Mayores y Vida.
• Conocimiento del marco SAFe (Scaled Agile Framework).
• Experiencia con herramientas de gestión de requerimientos, backlog, incidencias y seguimiento de proyectos.

Competencias personales

1. Pensamiento crítico y analítico: capacidad para identificar problemas, evaluar alternativas y proponer soluciones.
2. Comunicación efectiva: habilidad para explicar información compleja de forma clara y estructurada a audiencias técnicas y de negocio.
3. Atención al detalle: precisión en la documentación, definición de requerimientos y validación de resultados.
4. Proactividad y resolución de problemas: iniciativa para anticipar riesgos, gestionar pendientes y promover mejoras.
5. Adaptabilidad y colaboración: facilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios, internacionales y en entornos cambiantes.

Competencias laborales y técnicas

1. Análisis y modelado de procesos: levantamiento E2E y elaboración de diagramas AS-IS / TO-BE con Visio.
2. Gestión de requerimientos funcionales: definición de historias de usuario, criterios de aceptación y backlog bajo metodologías Agile.
3. Gestión y optimización de procesos: documentación, identificación de brechas y propuesta de mejoras operativas.
4. Pruebas funcionales y UAT: definición de casos de prueba, validación con usuarios y seguimiento de defectos con Testing y Product Owners.
5. Gestión de stakeholders y proyectos: facilitación de reuniones, priorización de requerimientos, seguimiento de avances y coordinación entre negocio y tecnología.

Ubicación y modalidad

• Modalidad: Híbrida.
• Zona de trabajo: Insurgentes Mixcoac, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México.
• Dirección: Av. de los Insurgentes Sur, Alcaldía Benito Juárez, CDMX.

Te interesa el reto?

Si cuentas con experiencia en análisis de procesos, requerimientos funcionales y proyectos tecnológicos en el sector asegurador, ¡queremos conocerte!

Postúlate y lleva tu experiencia al siguiente nivel, contribuyendo a la transformación y mejora de procesos de negocio mediante soluciones tecnológicas.