Business Analyst CRM (m/w/d) (Business-Analyst/in)

Unser Aufgabenprofil- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um CRM geht. Gemeinsam mit ihnen identifizierst du Anforderungen, deckst Potenziale auf und entwickelst Lösungen, die wirklich etwas bewegen.- Du denkst Prozesse neu – zukunftsfähig, effizient und wirtschaftlich. Dabei verlierst du nie den Blick für das Machbare und den Mehrwert für unsere Kunden.- Du bringst deine Ideen mit deiner Dynamics-Expertise direkt in die Umsetzung – nah am Standard, aber immer mit dem Blick für das Besondere.- Du nutzt gezielt Module und Tools innerhalb von MS Dynamics, passt Felder, Tabellen und Beziehungen an und sorgst für eine intuitive Nutzererfahrung.- Du erstellst verständliche Anleitungen für neue Funktionen und stehst dem Fachbereich bei Fragen und Support-Themen kompetent zur Seite.Ihr Bewerberprofil- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikationen.- Du hast mehrjährige Erfahrung mit CRM-Systemen im Vertriebsumfeld, optimalerweise mit Microsoft-Dynamics, alternativ Hubspot oder Salesforce.- Du bringst Begeisterung für das CRM-Themenfeld, überzeugendes Auftreten sowie Teamfähigkeit mit.- Du verfügst über Erfahrungen im Anforderungsmanagement und bringst Kompetenzen im Customizing von CRM-Lösungen mit.- Du zeichnest dich durch strukturiertes und methodisches Denken im Arbeitsalltag aus und setzt Projektmethoden sicher ein.- Du interessierst dich für neue, digitale CRM-Lösungen und reagierst flexibel auf Veränderungen.- Du gestaltest Vertriebsprozesse aktiv mit und verstehst den B2B-Vertrieb.Wir bieten- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge- Corporate Benefits Partner- Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant- Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung- Hansefit- Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)- Mobiles Arbeiten- Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € KarteHomeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung