Business Analyst Customer Intelligence (m/w/d)
Summary
Analyzes sales activities and customer impact using SQL, Excel, and BI tools to create reports and dashboards that guide data-driven decisions for a multichannel retail business.
Deine Aufgaben:
Analyse: Du analysierst und bewertest Vertriebsaktivitäten sowie deren Auswirkungen auf unsere Kunden. Mit komplexen SQL-Abfragen, fundierten Datenanalysen sowie aussagekräftigen Reportings und Dashboards schaffst du die Grundlage für Entscheidungen.
Konzeption: Die (Weiter-)Entwicklung von Kennzahlen, Reports und Tools gehört zu deinem Aufgabenbereich. So trägst du dazu bei, unsere analytischen Steuerungsinstrumente kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Beratung: Mit deinem analytischen Denken unterstützt du die Fachabteilungen mit datenbasierten Handlungsempfehlungen und entwickelst so unsere Vertriebssteuerung gezielt weiter.
Multichannel: Da unsere Kunden kanalübergreifend agieren, erhältst du auch Einblicke in die Prozesse und Besonderheiten des Lieferservices sowie des Online-Marktplatzes. So lernst du unterschiedliche Vertriebswege und ihre Anforderungen kennen.
Dein Profil:
Ausbildung: Du hast ein Studium mit starkem analytischem und quantitativem Schwerpunkt (z. B. Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen) erfolgreich abgeschlossen.
Expertise & Erfahrung: Du hast bereits erste praktische Erfahrungen in der Datenanalyse, im Reporting oder in der Entwicklung analytischer Fragestellungen gesammelt.
IT: Du verfügst über gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, und hast bereits Erfahrung mit SQL, Python oder einem BI Tool gesammelt.
Persönlichkeit: Du arbeitest agil, ergebnisorientiert und gut organisiert. Offenheit, Teamgeist, Eigeninitiative und ein freundliches, kompetentes Auftreten zeichnen dich aus.
Sprache: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit mobil zu arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
- Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk
- Vergünstigte Essensangebote in unserer Kantine sowie kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
- Betriebskindergärten „METRO Sternchen“ auf dem Campus
- Firmeneigenes kostenloses Fitnessstudio (METRO Activity Center)
- Zentrale Lage in Düsseldorf (kostenlose Parkplätze)