Business analyst

Про роботу

Ми розробляємо CRM-системи для документообігу та автоматизації бізнес-процесів. У роботі — кілька продуктів і різнопланові завдання.
Ви працюватимете на стику бізнесу та розробки: перетворюватимете потреби замовників і користувачів на зрозумілі вимоги, документацію та робочі функції.

Чим займатиметесь

• Збирати й аналізувати вимоги: інтерв'ю зі стейкхолдерами (замовники, користувачі, експерти предметної області), фіксація та пріоритизація потреб
• Описувати бізнес-процеси «як є» і «як має бути» (BPMN, схеми, діаграми)
• Готувати постановки для розробки: user stories, use cases, функціональні та системні вимоги, критерії приймання
• Опрацьовувати системну частину: опис API та інтеграцій, структури даних, взаємодія сервісів (спільно із розробкою)
• Працювати з даними: перевіряти й звіряти дані, допомагати з метриками та звітністю
• Вести й актуалізувати документацію продукту та беклог
• Брати участь в agile-процесах команди: грумінги, планування, демо; супроводжувати фічі від ідеї до релізу
• Підтримувати комунікацію між бізнесом і командою розробки, знімати неоднозначності у вимогах

Що ми очікуємо (вимоги)

• Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ та agile-підходів (Scrum/Kanban)
• Уміння збирати вимоги та грамотно їх документувати
• Навичка опису бізнес-процесів у нотації BPMN (або аналоги)
• Базові знання SQL (вибірки, об'єднання, фільтрація даних)
• Розуміння принципів роботи REST API та інтеграцій між системами
• Грамотна українська мова, акуратність у роботі з документами
• Системне мислення, уважність до деталей, уміння ставити правильні запитання

Буде плюсом

• Досвід роботи з CRM-системами та рішеннями для документообігу
• Досвід одночасної роботи над кількома проєктами
• Досвід роботи з діаграмами UML, інструментами моделювання (draw.io, Figma, Miro тощо)
• Навички роботи з трекерами (Jira, YouTrack, Redmine) та вікі (Confluence)
• Розуміння принципів роботи баз даних, досвід побудови дашбордів/звітів

Умови

• Повністю віддалена робота
• Оформлення як ФОП
• Гнучкий графік
• Оплачувана відпустка — 18 робочих днів
• Святкові та вихідні дні — вихідні
• Оплата AI-інструментів для роботи
• Робота одразу над кількома продуктами — різноманітні завдання та швидке зростання
• Професійне зростання: розвиток у бік системної/продуктової аналітики
• Команда, готова ділитися експертизою в предметній області