Business Analyst - Digitalisation & Automatisation des Processus
Summary
A business analyst embedded with a life insurance client in Luxembourg, driving end-to-end digitalization and automation of key processes (underwriting, compliance/AML-KYC). Day to day: analyzing needs, modeling processes, writing specs, coordinating vendors, testing APIs, deploying apps, supporting users, and doing light data work with SQL, Python and APIs.
Le contexte
Notre client, acteur reconnu du secteur de l'assurance-vie, renforce son équipe projet dédiée à la digitalisation et à l'automatisation de ses processus métiers clés (souscription, conformité). L'objectif : améliorer l'efficacité opérationnelle, la qualité des données et l'expérience utilisateur, en s'appuyant sur des solutions techniques innovantes (API, automatisation, outils métiers) et des capacités d'intelligence artificielle (analyse documentaire AML/KYC).
Vous évoluerez dans un environnement transverse, à la croisée du métier et de l'IT, au sein d'une petite équipe qui valorise l'autonomie, la polyvalence et une approche pragmatique du terrain.
Vos missions
Prendre en charge différents projets internes de bout en bout
Analyser les besoins des utilisateurs et définir les livrables (scope, budget, planning)
Modéliser les processus métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
Piloter le suivi des développements en coordination avec les équipes fournisseurs
Concevoir et réaliser les campagnes de tests
Assurer le support utilisateur, l'analyse et le traitement des incidents applicatifs
Rédiger les guides utilisateurs et former les équipes
Organiser les réunions de coordination avec les fournisseurs
Configurer et déployer les applicatifs
Contribuer aux travaux de data engineering (collecte et traitement des données)
Votre profil
Au moins 3 ans d'expérience en Business Analysis
Une expérience opérationnelle sur un poste similaire ou dans un métier opérationnel du secteur financier (idéalement en assurance-vie) est un vrai plus
Vous êtes autonome, polyvalent(e), et à l'aise pour intervenir sur des sujets variés au sein d'une petite équipe
Vous adoptez une approche Agile pragmatique, loin du dogmatisme
Compétences techniques recherchées
Bonne maîtrise de SQL
Scripting (Python ou équivalent)
Tests et validation d'API
Bonne compréhension des flux et intégrations
Vos atouts différenciants
Connaissance de Solife
Connaissance des produits d'assurance vie / supports financiers
Expérience en IA documentaire (OCR, extraction, classification)
Langues
Français courant impératif
Anglais technique (lecture et documentation)