Business Analyst - Domaine bancaire F/H
Summary
Supports a proprietary banking product by managing incidents, analyzing functional issues, and ensuring corrective quality, bridging business and technical teams in a high-demand environment.
Business Analyst – F/H
Localisation : Annecy – 2 jours de télétravail / semaine
Démarrage : ASAP
Contrat : CDI
Rémunération : 45k - 55K€
Vous rejoignez une équipe en charge de la gestion et de l’évolution d'un produit IP.
La mission s’inscrit dans un environnement bancaire exigeant, avec une forte dimension run, support fonctionnel et qualité de service.
Missions principales
Assurer le bon fonctionnement du produit, garantir la qualité des correctifs, et accompagner les équipes internes dans la résolution des incidents.
Vous participez à l’ensemble des activités métier, notamment :
- Prise en charge des incidents remontés par les équipes internes
- Analyse fonctionnelle des incidents
- Rédaction des réponses et communication auprès des équipes concernées
- Rédaction des tickets d’incidents à destination des développeurs
- Suivi et réalisation des tests sur les correctifs
- Rédaction des communiqués à destination des équipes métier
- Participation aux cellules de résolution et aux points de coordination
- Minimum 4 ans d’expérience en tant que Business Analyst
- Expérience confirmée sur des activités run / support fonctionnel
- Très bon relationnel, dynamisme, autonomie
- Compétences techniques :Passage de requêtes SQL / Lecture / analyse de logs
- Appétence pour les tests
Atouts appréciés :
- Connaissance du secteur bancaire
- Expérience en environnement agile