Business Analyst – Desarrollo de Software

Objetivo del puesto

Actuar como enlace entre las áreas de negocio y los equipos de desarrollo de software, identificando, analizando y documentando requerimientos funcionales y no funcionales para asegurar la entrega de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio y los objetivos del proyecto.

Requisitos indispensables

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia de 3 a 5 años como Business Analyst, Analista Funcional o posición equivalente.
• Experiencia comprobable en fábricas de software, desarrollo de aplicaciones o proyectos de implementación tecnológica.
• Experiencia en levantamiento, análisis, validación y documentación de requerimientos.
• Dominio de historias de usuario, casos de uso, reglas de negocio y criterios de aceptación.
• Experiencia colaborando con desarrolladores, QA, arquitectos de software y líderes técnicos.
• Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC).
• Experiencia en metodologías ágiles, principalmente Scrum y Kanban.
• Manejo de Jira y Confluence, Azure DevOps o herramientas equivalentes.
• Conocimiento de BPMN, UML o herramientas de diagramación de procesos.
• Capacidad para interpretar documentación técnica y comprender integraciones entre sistemas, servicios y APIs.
• Habilidades de comunicación, análisis, documentación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Realizar el levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales.
• Facilitar sesiones de trabajo con stakeholders, usuarios clave, Product Owners y equipos técnicos.
• Traducir necesidades del negocio en historias de usuario, casos de uso y criterios de aceptación.
• Elaborar especificaciones funcionales, diagramas de procesos, flujos de navegación y documentación técnico-funcional.
• Analizar procesos actuales (AS-IS) y proponer mejoras mediante modelos futuros (TO-BE).
• Colaborar con desarrollo, arquitectura y QA durante el ciclo de vida del software.
• Resolver dudas funcionales y asegurar el entendimiento de los requerimientos.
• Gestionar cambios, dependencias, impactos funcionales y trazabilidad.
• Participar en refinamientos de backlog, planificación de sprints y ceremonias ágiles.
• Definir escenarios de prueba y apoyar pruebas funcionales, integrales y de aceptación de usuario (UAT).
• Dar seguimiento a defectos e incidencias hasta su resolución.
• Validar que las soluciones entregadas cumplan con los requerimientos establecidos y mantener actualizada la documentación.

Competencias

• Pensamiento analítico.
• Comunicación efectiva con perfiles técnicos y de negocio.
• Atención al detalle.
• Organización y seguimiento.
• Resolución de problemas.
• Trabajo colaborativo.

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