Business Analyst IAM (H/F/X)
Description
Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne.
Dans le cadre d'un programme de transformation ambitieux et pluriannuel, notre client, une grande organisation du secteur public, recherche un·e Business Analyst IAM pour prendre en charge un portefeuille de projets d'évolution de son offre de services de gestion des identités et des accès (IAM). Cette offre est utilisée par plus d'un millier d'applications et plusieurs centaines de milliers d'utilisateurs.
Les évolutions portent principalement sur la création des comptes, l'identification, l'authentification et la gestion des accès : outils internes de gestion des comptes et des habilitations, UX et flux d'authentification et d'autorisation, flux d'alimentation des annuaires, soutien aux services numériques destinés aux usagers, promotion du principe « Once Only » et intégration de fournisseurs d'identité externes (dont l'identité électronique nationale).
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Analyser et modéliser les activités métier et utilisateurs, recueillir les besoins et les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, avec une attention particulière à la sécurité de l'information et au respect des réglementations
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Rédiger des spécifications fonctionnelles basées sur des cas d'utilisation (user stories, règles métier, maquettes d'écran…)
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Choisir et mettre en œuvre les méthodes de business analyse adaptées à un très grand nombre d'utilisateurs : collecte et analyse des données d'usage, conception et exploitation d'enquêtes, animation d'ateliers avec les différentes parties prenantes
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Élaborer et piloter les plans d'accompagnement au changement et de communication
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Contribuer à la rédaction des informations, descriptions et de la documentation
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Concevoir et exécuter les tests avec les outils et techniques appropriés, dans le respect des normes convenues
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Identifier et promouvoir les opportunités d'amélioration
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Master universitaire en informatique, diplôme d'ingénieur (EPF/HES), diplôme fédéral ou formation équivalente
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Capacité à collecter, analyser et interpréter des données qualitatives et quantitatives
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Maîtrise de l'animation d'ateliers de recueil des besoins et de l'expression des besoins utilisateurs (information, fonctionnalités)
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Capacité à défendre les enjeux des utilisateurs auprès des experts IT et sécurité, et réciproquement
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Capacité à découper et rédiger des exigences fonctionnelles sous toutes leurs formes (maquettes, scénarios, règles…)
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Capacité à élaborer et mettre en œuvre une stratégie et un plan de tests
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Bonne culture du numérique et de la sécurité de l'information, vue du côté des utilisateurs
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Connaissance de la modélisation de processus métier (BPMN, ArchiMate) et des notions d'expérience utilisateur (UX, EX, CX)
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Connaissance de la communication interne, produit et d'accompagnement au changement
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Expérience d'un outil de gestion des plans de tests (ALM, Xray…)
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Une expérience dans le secteur public est un plus
Ce que nous proposons :
Comment se déroule le processus de recrutement chez Ekkiden ?
Chez Ekkiden, nous nous engageons à offrir une expérience positive à chaque candidat.
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