Business Analyst IT moyens de paiement H/F
Summary
Business Analyst at Crédit Agricole Payment Services (IT Cash & SEPAMAIL team) in Guyancourt, France: gathering business needs, writing functional specifications, running tests, and providing level-3 support and on-call coverage for payment-processing applications. Tools include JIRA and ALM; professional English required.
Informations générales
Entité
Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe.Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation.
Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2026-109893Date de parution
26/10/2026Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste
Business Analyst IT moyens de paiement H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Au sein de la Filière Flux et Transverses, l’équipe IT Cash & SEPAMAIL a la responsabilité de :
- Piloter et délivrer les projets des différents domaines de services
- Assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle du parc applicatif
- Garantir la pérennité de l’expertise fonctionnelle et technique du patrimoine applicatif
En tant que Business Analyst, vos principales missions portent sur des activités projets et de maintenance en condition opérationnelle :
1. Etudier & concevoir
- Porter la vision produit et contribuer à la conception des solutions
- Recueillir et analyser les besoins exprimés par les clients internes ou externes
- Animer des ateliers métiers, techniques et formaliser les attentes
- Réaliser les dossiers d’études d’impacts sur un plan fonctionnel (faisabilité, conformité, coût et délai) mais aussi technique avec la contribution des équipes appropriées
- Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications détaillées
2. Spécifier et qualifier nos solutions
- Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Assurer la coordination fonctionnelle entre les équipes métiers, techniques et projet
- Préparer et exécuter les phases de tests : stratégie, cas de tests, levée d’anomalies
- Définir et formaliser les besoins en supervision métier
- Être garant de la mise à jour de la documentation fonctionnelle et opérationnelle
3. Assurer un support IT et acteur de l’amélioration continue
- Suivre la qualité de service et assurer un rôle de référent applicatif
- Participer au support fonctionnel de niveau 3 lors des incidents ou problèmes
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils
- Harmoniser et industrialiser les pratiques dans une démarche CI/CD
Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu’à des interventions ponctuelles et planifiées.
Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.
#LI-DNI
Compléments
Intégrer CAPS, c'est :
- Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques
- De multiples opportunités professionnelles
- Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins
- De nombreux services vous facilitant le quotidien
- Une politique RSE engagée
Quelques raisons supplémentaires…
- Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement et participation)
- De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
- 2 jours de télétravail par semaine en moyenne
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Ecole d’Ingénieurs ou Université en ingénierie informatique / gestion de projet à dominante en système d'information
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Dont 2 ans dans des fonctions de business analyst.
Compétences recherchées
- Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de reformulation.
- Aisance dans l’animation de réunions, qualités rédactionnelles et organisationnelles
- Capacité à comprendre les besoins métiers pour les transposer en spécifications SI et les décliner en cas de tests.
- Capacité à comprendre des architectures applicatives et interfaces (API, web services…
- Appétence IT pour les nouvelles technologies
Outils informatiques
Suite bureautique Windows, JIRA, ALM
Langues
Anglais Professionnel