Business Analyst
Summary
IT Business Analyst in Cracow (hybrid, 3 days/week in office) building a greenfield solution that automates change ticket creation in ServiceNow and ProTech, integrating dependency management and DevSecOps. Daily work spans JIRA, Confluence, SQL, UML process modeling and close collaboration with business, developers and stakeholders.
Dołączysz do projektu rozwijanego od podstaw, którego celem jest stworzenie nowego rozwiązania automatyzującego proces tworzenia change ticketów w środowiskach ServiceNow i ProTech. System będzie integrował obszary dependency management oraz DevSecOps, wspierając efektywne zarządzanie zmianą w organizacji.
To rola z dużym wpływem na kształt produktu, prowadzona w ścisłej współpracy z biznesem, zespołami technologicznymi oraz kluczowymi interesariuszami.
Lokalizacja: Kraków, hybryda 3 x w tygodniu z biura.
- Kilkuletnie doświadczenie na stanowisku IT Business Analyst.
- Doświadczenie w projektach IT lub środowisku enterprise.
- Bardzo dobra znajomość JIRA i Confluence.
- Praktyczna znajomość SQL.
- Doświadczenie w tworzeniu User Stories i Epics.
- Znajomość modelowania procesów biznesowych oraz UML.
- Doświadczenie w pracy w metodykach Scrum lub Kanban.
- Umiejętność efektywnej współpracy z biznesem, developerami i stakeholderami.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
Mile widziane
- Znajomość obszarów ServiceNow, DevSecOps lub Change Management.
- Udział w projektach związanych z automatyzacją procesów IT.