Business Analyst - Power BI
Summary
Build and maintain Power BI dashboards and reports to deliver business insights, working with data from Salesforce, Jira, and internal systems in a bilingual (French/English) role.
Role and Responsibilities:
- Collect, clean, and validate data from multiple sources (Salesforce, Jira, Planisware, internal dashboards)
- Design, develop, and maintain Power BI dashboards and reports
- Create interactive visualizations and executive-level scorecards
- Ensure dashboards provide accurate, reliable, and user-friendly insights
- Partner with business leaders to understand reporting needs
- Translate business requirements into technical solutions
- Provide training and support to dashboard users Perform root cause analysis on implementation issues and develop dashboards to monitor KPIs
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Rôle et responsabilités :
- Collecter, nettoyer et valider les données provenant de plusieurs sources (Salesforce, Jira, Planisware, tableaux de bord internes)
- Concevoir, développer et assurer la maintenance des tableaux de bord et des rapports Power BI
- Créer des visualisations interactives et des tableaux de bord destinés à la direction
- Veiller à ce que les tableaux de bord fournissent des informations précises, fiables et faciles à exploiter
- Collaborer avec les responsables métier pour cerner les besoins en matière de reporting
- Traduire les exigences métier en solutions techniques
- Dispenser des formations et apporter un soutien aux utilisateurs des tableaux de bord
- Réaliser des analyses des causes profondes des problèmes de mise en œuvre et développer des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI)
Required Qualifications:
- Bachelor’s degree in Data Analytics, Computer Science, or a related field
- 2–5 years of relevant experience in a similar role
- Proficiency in data visualization tools (Power BI, Tableau) and analytics platforms
- Strong expertise in data analysis and process mapping
- Bilingualism (French and English) is required
- Experience with KPI frameworks and governance models
- Familiarity with issue tracking systems (Jira, Salesforce) and multilingual environments
- Excellent analytical, problem-solving, and communication skills
- Ability to collaborate across organizational levels and support leadership teams
- A results-driven mindset with strong focus on achieving project objectives
- Ability to work independently while maintaining accountability
- Autonomy in task execution and decision-making within established frameworks
- Flexibility and agility in managing priorities and adapting to evolving needs
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Qualifications requises :
- Licence en analyse de données, en informatique ou dans un domaine connexe
- 2-5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire
- Maîtrise des outils de visualisation de données (Power BI, Tableau) et des plateformes d’analyse
- Solide expertise en analyse de données et en cartographie des processus
- Le bilinguisme (français et anglais) est obligatoire
- Expérience des cadres de KPI et des modèles de gouvernance
- Connaissance des systèmes de suivi des tickets (Jira, Salesforce) et des environnements multilingues
- Excellentes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de communication
- Capacité à collaborer à tous les niveaux de l’organisation et à accompagner les équipes de direction
- Esprit axé sur les résultats, avec une forte orientation vers la réalisation des objectifs de projet
- Capacité à travailler de manière autonome tout en assumant ses responsabilités
- Autonomie dans l’exécution des tâches et la prise de décision dans le cadre des directives établies
- Flexibilité et agilité dans la gestion des priorités et l’adaptation à l’évolution des besoins
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