Business Analyst

Salary: Rp 4.000.000 – Rp 5.000.000 per month

[Memiliki latar belakang atau pengalaman profesional di bidang Engineering, Programming, atau Software Development.]

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 di bidang Sistem Informasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Teknik, Manajemen, atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun sebagai Business Analyst, System Analyst, Engineer, Programmer, Software Developer, atau posisi sejenis dalam pengembangan aplikasi maupun solusi digital.

• Memahami proses pengembangan aplikasi dan sistem, termasuk konsep software development lifecycle (SDLC), arsitektur sistem, database, API, serta integrasi antarsistem.

• Memiliki kemampuan analisis proses bisnis, problem solving, root-cause analysis, dan solution-oriented thinking yang baik.

• Berpengalaman dalam requirement gathering, business process analysis, requirement documentation, UAT, dan implementasi sistem.

• Memahami penyusunan dokumentasi bisnis dan teknis, seperti BRD, User Story, Acceptance Criteria, Technical/Functional Specification, dan Business Process Flow.

• Mampu membuat flowchart, BPMN, swimlane, atau diagram lain untuk memvisualisasikan proses bisnis dan kebutuhan sistem.

• Familiar dengan metodologi pengembangan Agile/Scrum maupun Waterfall.

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik serta mampu menjembatani kebutuhan bisnis dengan solusi teknis.

• Merupakan individu yang proaktif, cepat belajar, memiliki inisiatif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif.

• Memiliki kemampuan komunikasi profesional dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.

• Pengalaman di industri mining, plantation, IoT/hardware, managed services, atau enterprise applications menjadi nilai tambah.

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Business Process Analysis

   • Menganalisis dan mengevaluasi proses bisnis untuk mengidentifikasi kebutuhan, pain points, gaps, dan permasalahan yang perlu diselesaikan.

   • Melakukan root-cause analysis serta mengidentifikasi peluang perbaikan proses bisnis.

2. Requirement Gathering & Documentation

   • Mengumpulkan kebutuhan melalui diskusi, wawancara, workshop, observasi, dan metode lainnya bersama user maupun stakeholder.

   • Menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi requirement yang terstruktur dan mudah dipahami oleh tim teknis maupun nonteknis.

   • Menyusun dan memelihara dokumentasi, seperti Business Requirements Document (BRD), HSD, Technical/Functional Specification, User Story, Acceptance Criteria, Business Process Flow, dan Business Success Criteria.

3. Business Process Modeling & Solution Design

   • Membuat flowchart, BPMN, swimlane, diagram, dan visualisasi lainnya untuk menggambarkan proses bisnis serta solusi yang dibutuhkan.

   • Berkolaborasi dengan tim teknis dalam mengelaborasi requirement dan memastikan solusi yang dikembangkan sesuai dengan kebutuhan bisnis.

4. Project Delivery & Coordination

   • Mengawal proses delivery dan timeline proyek dengan memantau progress, milestone, task, dependency, issue, serta target penyelesaian.

   • Menyusun dan memperbarui delivery plan atau project tracker untuk memastikan proyek berjalan sesuai target.

   • Melakukan koordinasi dan tindak lanjut terhadap keterlambatan task, blocker, perubahan requirement, serta potensi risiko delivery.

   • Berkoordinasi dengan Project Manager, Product Owner, dan stakeholder terkait dalam penyelarasan scope, prioritas, timeline, serta kebutuhan resource.

5. Cross-functional Collaboration

   • Menjadi penghubung antara user atau business stakeholder dengan tim Developer, QA, Solution Architect, DevOps, dan tim terkait lainnya.

   • Memberikan klarifikasi requirement selama proses development untuk memastikan kesesuaian implementasi dengan kebutuhan bisnis.

   • Berkomunikasi secara aktif dengan client atau user terkait status requirement, progress delivery, outstanding issue, dan tindak lanjut yang diperlukan.

6. Testing, Implementation & Continuous Improvement

   • Menyiapkan dan memfasilitasi requirement review, backlog refinement, walkthrough, serta persiapan dan pelaksanaan User Acceptance Testing (UAT).

   • Memastikan hasil development sesuai dengan requirement dan acceptance criteria sebelum release atau implementasi.

   • Mendukung proses defect clarification, perubahan requirement, enhancement, business acceptance, dan evaluasi pascaimplementasi.

   • Memantau pencapaian Business Success Criteria, user adoption, serta feedback pengguna sebagai dasar perbaikan berkelanjutan.

7. Other Responsibilities

   • Mendukung pelaksanaan aktivitas lain di Delivery Department sesuai kebutuhan perusahaan.