Business Analyst

Top 3 Reasons To Join Us

The Job

• Khảo sát, phân tích nghiệp vụ khách hàng, thu thập yêu cầu, tư vấn và xây dựng giải pháp.
• Tư vấn cho khách hàng áp dụng theo kiến thức quản trị tiêu chuẩn.
• Xây dựng tài liệu theo dự án BRD / URD / SRS / HDSD/ Thiết kế chi tiết ...
• Cấu hình và kiểm thử hệ thống. Phối hợp cùng đội kỹ thuật để xử lý lỗi.
• Hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm.
• Lập kế hoạch, báo cáo tiến độ và đảm bảo chất lượng dự án.
• Đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ nghiệp vụ cho đội nhóm và khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Your Skills and Experience

• Tối thiểu 2–3 năm làm BA ở dự án phần mềm, có đủ chu trình: thu thập yêu cầu, viết tài liệu (BRD/SRS/User story), làm việc với khách hàng, nghiệm thu.
• Phân tích quy trình nghiệp vụ nhiều bên tham gia, có phân quyền, có luồng phê duyệt.
• Viết tài liệu rõ ràng, chặt chẽ, vì dự án gov nghiệm thu theo tài liệu.
• Phối hợp được với UX/UI và Dev (làm việc với Jira, Confluence, Figma).

Ưu tiên:

• Từng làm dự án Chính phủ, cơ quan Đảng/đoàn thể (MTTQ, chính quyền số, một cửa, quản lý văn bản, phản ánh kiến nghị).
• Hiểu quy trình hành chính, văn bản quy phạm, các chuẩn như CSDL quốc gia, kết nối/liên thông, an toàn thông tin cấp độ.
• Từng làm hệ thống kiểu cổng thông tin hoặc ứng dụng cho người dân.
• Có khả năng làm độc lập.

Why You'll Love Working Here

• Làm chủ Sản phẩm Lõi: Được đào tạo sâu về "ruột gan" của các sản phẩm chiến lược: Cách hoạt động của hệ thống Chữ ký số, luồng xác thực FIDO2, và quy trình vận hành thiết bị bảo mật cứng (HSM).
• Đào tạo Hạ tầng Hiện đại: Cơ hội thực hành triển khai thực tế trên các nền tảng công nghệ cao như Kubernetes (K8s), Red Hat OpenShift và các dịch vụ Cloud (AWS/GCP).
• Chứng chỉ Quốc tế: Công ty hỗ trợ chi phí và lộ trình học tập để đạt các chứng chỉ uy tín (ví dụ: CompTIA Security+, CEH, hoặc các chứng chỉ chuyên sâu về K8s/Cloud).
• AI Agent Account: Được cấp tài khoản các công cụ AI cao cấp nhất (Cursor, ChatGPT, Claude) phục vụ riêng cho công việc triển khai và nghiên cứu.
• Môi trường Lab Chuyên nghiệp: Quyền truy cập vào hệ thống Lab hiện đại với các thiết bị HSM thật và môi trường giả lập mạng Ngân hàng để tự do nghiên cứu, thử nghiệm kịch bản lỗi.
• AI Skill-up: Tham gia các buổi workshop nội bộ về Prompt Engineering dành riêng cho kỹ sư bảo mật để nâng cao năng suất cá nhân gấp 2-3 lần.
• Lộ trình Thăng tiến Rõ ràng (Career Path)
• Trực tiếp dẫn dắt/làm chủ việc triển khai tại các dự án vừa và nhỏ, bắt đầu tư vấn giải pháp tích hợp cho khách hàng (các dự án Ngân hàng trọng điểm)
• Cơ hội luân chuyển: Có thể chuyển hướng sang đội ngũ R&D (Phát triển sản phẩm) hoặc Pre-sales (Tư vấn giải pháp) dựa trên thế mạnh cá nhân.
• Mức lương: Cạnh tranh, tương xứng với tư duy công nghệ và tốc độ phát triển. Review lương định kỳ dựa trên các chỉ số KPI định lượng.
• Thưởng Dự án (Project Bonus): Chế độ thưởng hấp dẫn sau mỗi giai đoạn Go-live thành công tại các khách hàng Ngân hàng/Fintech.
• Chế độ chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe cao cấp, khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín.
• Văn hóa: Môi trường phẳng, chú trọng vào hiệu suất và sự sáng tạo kỹ thuật; khuyến khích tranh luận để tìm ra giải pháp tối ưu nhất.