Business Analyst Wealth Management / Parcours prospect - F/H
Summary
Business Analyst / project manager specialized in wealth management, hired on a permanent contract by consulting firm Ingéniance for a long assignment at a banking/finance client near Paris. Day to day: map the prospect acquisition journey, gather and prioritize business needs (Epics/MoSCoW) around CRM, data flows and lead automation, then build the business case and roadmap for management.
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst / Chef de projet expert du Wealth Management, pour rejoindre Ingéniance en CDI.
Le client transforme son parcours prospect pour passer à une vision centrée sur le prospect. Des travaux ont déjà été menés sur plusieurs marchés. Vous intervenez sur un nouveau marché, avec ses spécificités métiers, ses outils et ses parcours, afin de définir les besoins cibles et de consolider le business case global.
Vos missions :
- Cartographier le parcours d'acquisition prospect : outils, sources et flux de données, processus de suivi, gouvernance.
- Identifier les irritants : doublons de données, ruptures de parcours, tâches manuelles, extractions Excel, outils non synchronisés.
- Recueillir et formaliser les besoins métiers : connaissance prospect, vision 360, pilotage commercial, outils front, marketing et campagnes.
- Rédiger l'expression des besoins sous forme d'Epics, avec cas d'usage prioritaires et priorisation Must/Should/Could Have.
- Évaluer l'alignement des besoins avec le modèle cible : identifiant unique, centralisation des données, automatisation des leads.
- Construire le business case : volumétrie, gains commerciaux et de productivité, coûts macro, dépendances projets.
- Présenter vos recommandations et une roadmap à la direction.
Ref : O-KOZHS
Profil recherché
Vous avez un parcours de niveau BAC+4/5 et une solide expérience de Business Analyst ou de chef de projet dans le Wealth Management ou la banque privée. Vous maîtrisez les CRM et la relation client, la cartographie de parcours, l'expression de besoins (Epics) et la construction de business cases. Vous savez animer des ateliers et présenter à une direction. Rigueur, sens de l'analyse, aisance relationnelle et esprit de synthèse sont essentiels.