Business analyst - workflow & signature électronique - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): TJM HT max 478 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Contexte :Notre client recherche un Business Analyst pour intervenir au sein de son SI dédié aux outils Workflow. Le consultant contribuera à l'évolution du socle fonctionnel Workflow et Signature électronique, en assurant l'interface entre les besoins métiers, les utilisateurs et les équipes de développement, dans un environnement Agile.Missions principales :- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.- Rédiger les user stories et les critères d'acceptation.- Participer aux phases de recette fonctionnelle.- Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes de développement.- Assister les utilisateurs lors des phases d'accostage et d'utilisation des services.- Contribuer à l'évolution du socle fonctionnel Workflow et Signature électronique.- Co-construire de manière itérative la vision produit avec le Product Owner, à partir de la stratégie d'entreprise, des feuilles de route métiers et des retours utilisateurs.- Élaborer et communiquer la vision produit afin de fédérer les équipes autour de la stratégie.- Participer à la préparation et à l'animation des PI Planning trimestriels.- Coordonner le Program Board avec les autres produits et programmes de l'entreprise.- Gérer les dépendances fonctionnelles.- Garantir la tenue et la mise à jour continue du backlog.- Piloter la satisfaction des utilisateurs métiers à travers le NPS.- Identifier et conduire les actions d'amélioration avec les utilisateurs.Livrables attendus :- Besoins métiers analysés et formalisés.- User stories et critères d'acceptation.- Supports et résultats des recettes fonctionnelles.- Backlog fonctionnel maintenu et priorisé.- Documentation fonctionnelle du socle Workflow et Signature électronique.- Supports de préparation et d'animation des PI Planning.- Suivi des dépendances fonctionnelles et du Program Board.- Indicateurs de satisfaction utilisateurs et plans d'amélioration associés.Profil recherché :- Expérience confirmée en Business Analysis dans un environnement SI.- Bonne connaissance des solutions Workflow.- Expérience sur des sujets de Signature électronique, GED et/ou dématérialisation.- Maîtrise du recueil et de la formalisation des besoins métiers.- Maîtrise de la rédaction de user stories et critères d'acceptation.- Expérience des phases de recette fonctionnelle.- Bonne maîtrise des méthodologies Agile/Scrum.- Capacité à travailler en collaboration avec un Product Owner et des équipes de développement.- Capacité à gérer un backlog et des dépendances fonctionnelles.