Business analyste rpa f/h (H/F)
Summary
Business analyst (RPA) in Safran Aircraft Engines' IT Digital Factory: owns the automation service portfolio, gathering and prioritizing business needs, steering service quality, KPIs and governance, and driving adoption of automation and AI solutions across the company.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Descriptif missionEmbarquement immédiat pour un voyage aux confins du digital !
La Direction du Système d'Information (DSI) de Safran Aircraft Engines est au coeur d'une transformation ambitieuse. Notre mission est d'accompagner notre croissance industrielle soutenue et les défis sociétaux de notre temps. La Digital Factory, véritable moteur de cette transformation digitale, a pour objectif de créer et de délivrer des produits et services innovants en exploitant des technologies de pointe : autrement dit « délivrer le plus de valeur possible, le plus vite possible ».
Afin de répondre aux enjeux de transformation digitale et d'efficience opérationnelle, la Digital Factory fait évoluer ses activités vers une Automation Factory permettant la livraison d'automatisations robustes, industrielles et à l'échelle. Cela consiste à structurer une démarche centrale, industrialisée et transversale pour offrir aux métiers les meilleurs pratiques en termes d'automatisation, de sécurité, de réplicabilité et de stabilité.
Au sein de cette organisation, le Service Owner Automation est le garant de la qualité de service, de la satisfaction des clients internes et de la création de valeur apportée par les solutions d'automatisation. Véritable interface entre les métiers, les équipes de réalisation et les partenaires IT, il pilote le cycle de vie des services d'automatisation et contribue à leur amélioration continue.
Vous aurez l'opportunité de :
o Piloter le portefeuille de services et de solutions d'automatisation proposés aux métiers.
o Assurer la relation avec les clients internes et garantir leur satisfaction tout au long du cycle de vie des services.
o Recueillir, qualifier et prioriser les besoins métiers en collaboration avec les Business Analysts et les équipes de réalisation.
o Définir et maintenir la feuille de route des services d'automatisation en cohérence avec les priorités de l'entreprise.
o Piloter les engagements de service, les indicateurs de performance et les plans d'amélioration continue.
o Garantir la disponibilité, la qualité, la sécurité et la conformité des services déployés.
o Animer les instances de gouvernance avec les parties prenantes métiers, IT et Digital Factory.
o Mesurer, valoriser et communiquer les bénéfices apportés par les automatisations auprès des directions métiers.
o Contribuer à l'adoption des solutions et accompagner les métiers dans leur transformation.
o Identifier de nouvelles opportunités de création de valeur grâce aux technologies d'automatisation, d'intelligence artificielle et de digitalisation des processus.
o Être force de proposition dans la transformation numérique de l'entreprise en exprimant vos compétences intrapreneuriales.