Business Application Manager F/H

QUI VOUS ETES:

Au sein d’une équipe à taille humaine, en tant que Business Application manager, vous assurez l’entière responsabilité du périmètre applicatif au niveau du groupe, incluant la gestion de l’équipe, le cycle de vie des applications validées, le portefeuille de projets ainsi que la relation avec les métiers sur l’ensemble des entités du groupe.

LOCALISATION DU POSTE :

De préférence sur site à ERBC Baugy, 1 jour de télétravail/semaine. Déplacement en Italie à prévoir 2 à 4 fois par an

VOS MISSIONS:

Les missions du Business Application Manager sont :

• Manager le pôle Applications Métiers (composé de trois personnes) : définition des objectifs, répartition de la charge de travail, développement des compétences, entretiens annuels, organisation des remplacements et plan de continuité d’activité.
• Piloter le portefeuille d’applications métiers du groupe (Pristima, Teexma, LabWare LIMS, Sage X3, Xybionet systèmes spécifiques aux sites) : gestion du cycle de vie, des versions, de la relation fournisseurs, des contrats de support et du suivi budgétaire.
• Garantir la conformité des systèmes validés : application de la stratégie de validation et gestion de la documentation associée, IQ/OQ/PQ (qualification d’installation, opérationnelle et de performance), revues périodiques, gestion des changements (change control), revue des pistes d’audit (audit trails), signatures électroniques, intégrité des données selon les principes ALCOA+ ; accompagner l’Assurance Qualité (QA) lors des inspections et audits clients.
• Piloter les projets applicatifs et de transformation digitale de bout en bout : cadrage du besoin, élaboration du business case, sélection des fournisseurs, planification, gestion du budget, tests, mise en production et phase d’accompagnement post-démarrage (hypercare).
• Être l’interlocuteur privilégié des BPO (Business Process Owners) et des utilisateurs clés sur l’ensemble des sites ; structurer la collecte, la qualification et la priorisation des demandes via Zendesk comme canal unique et traçable.
• Gérer les fournisseurs et intégrateurs en collaboration avec les Achats : contrats, accords de niveau de service (SLA), gestion des escalades et revues annuelles de performance.
• Assurer le reporting auprès du Directeur Groupe IT/IS et contribuer au reporting destiné au COMEX : tableaux de bord projets, consolidation de la feuille de route (roadmap) et suivi budgétaire.
• Contribuer à la préparation du budget du département (OPEX/CAPEX) pour le périmètre applicatif.
• Conserver une dimension opérationnelle lorsque nécessaire : administration des systèmes, analyse fonctionnelle, paramétrage, exécution des tests et support de niveau 2/3 sur les applications stratégiques.
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures IT/IS (SOP) ainsi qu’à l’ensemble de la documentation requise par le système qualité.

Profil recherché

VOTRE PROFIL:

Formation/expérience

• Diplôme d’ingénieur/niveau master (bac+5) dans le domaine informatique. Nous pouvons envisager un profil bac+3 avec une forte expérience.

• Au moins minimum 7 années d’expérience dans la gestion et mise en place d’applications métiers, dont un minimum de minimum 3 années dans un poste de management d’équipe ou de chef de projets avec une certification PMP ou équivalente.

• Expérience acquise dans les life science, l’industrie pharmaceutique, les biotechnologies, un CRO (Contract Research Organization), le secteur des dispositifs médicaux ou toute autre industrie soumise aux exigences GxP.
• Connaissances réglementaires requises : validation des systèmes informatisés (CSV - Computerized System Validation), GAMP 5, 21 CFR Part 11, Annexe 11 des BPF européennes (EU GMP Annex 11) et/ou BPL de l’OCDE (OECD GLP), intégrité des données selon les principes ALCOA+, gestion des changements (change control) et revue des pistes d’audit (audit trail review).
• Evolue dans un contexte international

Langues

Le Business Application Manager maitrise le français et l’anglais courant, la maitrise de l’Italien est un plus.

Soft Skills

• Structuré(e)
• Leader
• Sens de l’écoute
• Autonomie
• Communication

Avantages

• Contrat : Nous proposons un contrat en CDI au sein de la convention collective nationale de l'industrie pharmaceutique.
• Formation : Les personnes sont notre plus grand atout, et nous consacrons du temps et des ressources pour faciliter votre développement grâce à la formation, au coaching et à votre développement.
• Flexibilité : Nous offrons flexibilité et soutien pour vous aider à atteindre vos objectifs personnels.