Business Development & Operations Manager - Edge Data Center
TANGGUNG JAWAB UTAMA:
Bertanggung jawab mengembangkan bisnis sekaligus memastikan operasional Edge Data Center berjalan reliable, efficient, secure, dan sesuai standar industry. Target pencapaian:
Revenue & business pipeline
Customer acquisition & retention
Data center occupancy/utilization
SLA & uptime availability
Operational cost efficiency
CAPEX/OPEX control
Incident response & resolution
Customer satisfaction
Operational compliance & security
Business growth & profitability
Business Development
Menyusun dan menjalankan strategi pengembangan bisnis Edge Data Center.
Mengidentifikasi market potential, customer, partner, dan peluang investasi baru.
Mengembangkan pipeline dan melakukan customer acquisition untuk segmen enterprise, telco, cloud, ISP, content provider, dan digital business.
Menyusun business proposal, commercial proposal, pricing, dan feasibility analysis.
Melakukan negosiasi dengan calon pelanggan, strategic partner, vendor, dan investor.
Mengembangkan strategi revenue, occupancy, utilization, dan customer retention.
Membangun dan menjaga hubungan dengan key accounts dan strategic partners.
Operations
Memastikan operasional Edge Data Center berjalan optimal, aman, reliable, dan sesuai SLA.
Mengawasi availability fasilitas, power system, cooling, network connectivity, security, dan supporting infrastructure.
Menyusun dan memastikan implementasi SOP, preventive maintenance, incident management, emergency response, dan business continuity.
Mengawasi penggunaan kapasitas power, rack, space, cooling, dan network.
Mengelola operational cost dan mencari peluang efisiensi tanpa mengurangi reliability.
Memastikan compliance terhadap standar keselamatan kerja, security, dan ketentuan yang berlaku.
Mengkoordinasikan tim internal serta vendor/contractor terkait operasional data center.
Menyusun laporan operasional dan business performance secara berkala kepada Management.
KUALIFIKASI
Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 5 tahun, dengan pengalaman manajerial di bidang Data Center, Edge Data Center, Telco, ICT Infrastructure, Cloud, Network, atau Digital Infrastructure.
Memiliki pengalaman dalam business development sekaligus operational management.
Memahami konsep Data Center Infrastructure, termasuk:
* Power & electrical system
* Cooling/HVAC
* Rack & server infrastructure
* Network & connectivity
* Physical security
* Monitoring & DCIM
* Backup power/UPS/genset
* Preventive & corrective maintenance
Memahami konsep SLA, uptime/availability, capacity planning, OPEX/CAPEX, budgeting, dan service management.
Memiliki kemampuan menyusun business plan, financial/business case, pricing, dan commercial proposal.
Memiliki kemampuan negosiasi dan membangun hubungan dengan customer serta strategic partner.
Memiliki kemampuan analisis, problem solving, leadership, communication, dan presentation yang baik.
Mampu memimpin tim dan mengelola vendor/contractor serta bersedia melakukan perjalanan dinas.
NILAI TAMBAH
Memiliki sertifikasi terhadap standar Uptime Institute, TIA-942, ISO 27001, ISO 9001, ISO 45001, atau standar data center lainnya.
Memahami cloud, colocation, interconnection, carrier-neutral data center, CDN, IoT, dan edge computing.
Memiliki network/ICT industry network dan pengalaman menangani enterprise customer.
Memiliki pengalaman membangun atau mengoperasikan new data center / greenfield project.
Memiliki pengalaman dalam penyusunan CAPEX, OPEX, ROI, NPV, IRR, dan financial projection.
KOMPETENSI UTAMA
Business Acumen | Data Center Operations | Strategic Planning | Sales & Business Development | Financial Analysis | Customer Management | Leadership | Negotiation | Problem Solving | Vendor Management