BUSINESS MANAGER H/F

En tant que Business Manager, vous contribuerez activement au développement commercial d’IOTA Group en identifiant de nouvelles opportunités et en construisant des relations durables avec des clients en Suisse et à l’international.

Véritable profil hunter, vous serez impliqué(e) dans l’ensemble du cycle commercial : de la prospection à la négociation, jusqu’au suivi des projets et des consultants. Vous évoluerez dans un environnement international, exigeant et dynamique, au contact de clients, de consultants et d’équipes internes multiculturelles.

Développement commercial

• Identifier et développer de nouveaux comptes clients ;
• Prospecter activement et construire un pipeline commercial solide ;
• Comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées ;
• Participer aux négociations commerciales et contractuelles ;
• Contribuer au développement de la performance commerciale de votre périmètre.

Relation client & suivi des projets

• Être l’interlocuteur privilégié des clients tout au long des projets ;
• Construire une relation de confiance avec des interlocuteurs variés ;
• Suivre la bonne réalisation des missions et veiller à la satisfaction client ;
• Identifier de nouvelles opportunités auprès des clients existants.

Développement des talents

• Identifier et entretenir un réseau de consultants, experts et profils stratégiques ;
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre efficacement aux besoins clients ;
• Contribuer à la valorisation des talents et au développement de nouvelles opportunités commerciales.

Pilotage & performance

• Suivre l’activité de votre portefeuille et assurer un reporting régulier ;
• Contribuer au suivi des projets dans une logique de qualité, de rigueur et de rentabilité ;
• Travailler en coordination avec les équipes support afin de garantir un haut niveau de service.

Ce poste s’adresse à une personne avec un fort tempérament commercial, orientée résultats, à l’aise dans la prospection, la relation client et le développement de solutions dans un contexte international.

Formation

• Master, Bachelor ou équivalent en commerce, business administration, ingénierie ou discipline connexe toute formation reconnue à l’international est bienvenue : université, business school, école d’ingénieurs, HES/HEG suisse ou équivalent étranger.
• La valeur de l’expérience terrain prime sur l’intitulé du diplôme : un parcours atypique mais démontrant une réelle maîtrise commerciale en contexte international sera apprécié.

Expérience

• 0 à 3 ans d’expérience commerciale BtoB ou première expérience significative en environnement international.
• Connaissance des métiers d’assistance technique, staffing, conseil, engineering services ou secteurs connexes.
• Une première expérience en stage, alternance ou VIE dans un contexte commercial international est valorisée.
• Appétence démontrée pour le développement commercial et la prospection.
• Familiarité avec les phases d’un projet industriel et les enjeux contractuels en contexte cross-border.
• Expérience en environnement Suisse ou dans une structure basée en Suisse appréciée : compréhension du droit du travail Suisse, culture de précision et de rigueur contractuelle.

Compétences clés

• Développement commercial et prospection BtoB
• Négociation contractuelle et commerciale
• Gestion de portefeuille clients et pilotage de projets
• Maîtrise des outils CRM et Microsoft Office 365 Excel avancé
• Aisance avec les chiffres, les devises et les indicateurs de marge
• Anglais B2 minimum, français courant

Savoir-être

• Orientation résultats et sens de la satisfaction client
• Autonomie, initiative et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Aisance relationnelle et capacité à établir des partenariats durables
• Rigueur dans la gestion administrative et le suivi opérationnel
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement avec les fonctions support